VPO四大支柱管理——管理支柱

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,现在我们就马上开始吧!

Q1:姓名

填空1

Q2:工号

填空1

Q3:业务描述模板的正确流程顺序是?

A.客户→输入→业务→输出→提供方
B.提供方→输入→业务→输出→客户
C.输入→提供方→业务→客户→输出
D.业务→输入→提供方→客户→输出

Q4:流程梳理的目的是什么?

A.仅为了绘制流程图
B.识别关键任务并与SOP/KPI关联,优化流程
C.增加员工工作量
D.仅用于新员工培训

Q5:KPI与PI的主要区别是什么?

A.KPI衡量中间产物,PI衡量最终产品
B.KPI是综合性指标,PI是影响KPI的小指标
C.KPI由操作工制定,PI由经理制定
D.两者没有区别

Q6:SDCA循环中,“A”代表什么?

A.标准化(Standardize)
B.执行(Do)
C.检查(Check)
D.异常处理/改进(Act)

Q7:SIC(短间隔监控)的主要设计者和制作者是谁?

A.厂长
B.部门经理
C.操作工
D.外部顾问

Q8:MCL(管理检查清单)的执行频率通常是?

A.每小时
B.每天
C.按频率逐项进行(如每周、每月)
D.仅在年度审计时

Q9:异常处理的根本原因分析通常使用什么方法?

A.SWOT分析
B.5个为什么 + 人机料法环
C.PDCA循环
D.鱼骨图(未提及)

Q10:交接班会议的主要内容不包括?

A.岗位安全环境交接
B.岗位SIC运行情况
C.员工个人家庭情况
D.异常情况处理

Q11:工作站中的“E-行动计划/交接班白板”不包含以下哪项?

A.PI点跟踪看板
B.安全优先事项
C.员工考勤记录
D.SIC及异常反应方案

Q12:5S管理中,“整理”和“整顿”的核心区别是?

A.整理是清洁,整顿是保持
B.整理是区分要与不要,整顿是定置定位
C.整理是标准化,整顿是素养
D.两者完全相同

Q13:业务描述模板包含哪些要素?

A.提供方
B.输入
C.宏观流程
D.输出
E.客户

Q14:流程梳理的适用场景包括?

A.流程控制程度低,PI经常超标
B.团队成员对任务流理解不一致
C.实施新流程(如技改、设备变更)
D.需要提升并研究流程(如红色KPI结果)

Q15:影响产品的五个维度包括?

A.质量
B.成本
C.交付
D.员工士气
E.安全

Q16:SDCA循环使用的四个工具是?

A.SOP(标准操作规程)
B.OPL(单点课程)
C.OWD(操作性工作诊断)
D.异常处理
E.KPI卡片

Q17:SIC(短间隔监控)的使用目的包括?

A.及时发现并解决问题
B.为交接班和问题分析提供数据
C.帮助分析和解决关键控制点问题
D.替代所有管理检查

Q18:MCL(管理检查清单)的检查内容可能包括?

A.5S
B.安全行为检查
C.PPE佩戴
D.同员工谈话
E.信息板/SIC运行

Q19:异常处理的原则包括?

A.设定异常触发条件
B.使用异常报告
C.运用5个为什么和人机料法环分析
D.找到根本原因,防止再发生
E.仅消除表面症状即可

Q20:交接班会议需要交接的内容有?

A.岗位安全环境问题
B.岗位SIC运行情况
C.异常情况(上一班发生及处理)
D.岗位PI点运行数据
E.公司及部门通知

Q21:工作站构成中,“J-常规使用的工具和备件”包括?

A.安全工具(锁站/PPE/CPE)
B.自主维护工具
C.物料存放点
D.通讯工具(对讲机)
E.员工私人物品

Q22:关于5S的实施,以下说法正确的是?

A.工厂每年有年度5S计划
B.部门需制定月度及周计划
C.每月对各责任区进行检查评比
D.每半年进行一次总体审计
E.5S就是搞卫生
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