车辆日常使用过程与状态反馈体验调查

Q1:您与目前经常使用车辆的关系是？

Q2:您的年龄范围是？

Q3:您具有多长时间的实际驾驶经验？

Q4:您使用目前这辆车多长时间了？

Q5:您平均每周驾驶这辆车多少次？

Q6:您目前经常使用的车辆属于哪种类型？

Q7:您目前经常使用的车辆品牌和车型是？（请按照 年份+车型 的格式填写，例如：22款比亚迪秦PLUS、23款特斯拉Model 3）

Q8:您最常用的车辆解锁方式是？

Q9:您最常用的车辆锁车方式是？

Q10:您的车辆外门把手更接近以下哪种形式？

Q11:以下哪些功能是您本人实际使用过的？

Q12:您通常根据什么判断车辆已经完成解锁，可以打开车门？

Q13:当您不能确定车辆是否已经解锁时，通常会怎么做？

Q14:请判断以下描述与您的实际体验是否相符：在打开车门前，我能够直接判断车辆是否已经完成解锁。（1=非常不同意，5=非常同意，可选不适用/没有相关经历）

Q15:请判断以下描述与您的实际体验是否相符：车辆的解锁变化出现得及时，能够配合我走近和开门的动作。（1=非常不同意，5=非常同意，可选不适用/没有相关经历）

Q16:请判断以下描述与您的实际体验是否相符：车辆会在我准备开门时，提前做好进入车辆所需的准备。（1=非常不同意，5=非常同意，可选不适用/没有相关经历）

Q17:请判断以下描述与您的实际体验是否相符：从车外走近、打开车门到进入车内，车辆的变化衔接比较自然。（1=非常不同意，5=非常同意，可选不适用/没有相关经历）

Q18:请判断以下描述与您的实际体验是否相符：当解锁没有马上成功时，我能判断车辆还在处理，还是已经失败。（1=非常不同意，5=非常同意，可选不适用/没有相关经历）

Q19:请判断以下描述与您的实际体验是否相符：正常情况下，我不需要重复靠近、重新操作或查看手机。（1=非常不同意，5=非常同意，可选不适用/没有相关经历）

Q20:最近半年内，以下情况出现的频率如何：已经走到车门旁，车辆仍没有完成解锁。（1=从未，5=几乎每次，可选不适用/记不清）

Q21:最近半年内，以下情况出现的频率如何：需要重新靠近、重新操作或改用其他方式解锁。（1=从未，5=几乎每次，可选不适用/记不清）

Q22:最近半年内，以下情况出现的频率如何：必须通过实际拉动车门，才能确定车辆是否已经解锁。（1=从未，5=几乎每次，可选不适用/记不清）

Q23:最近半年内，以下情况出现的频率如何：已经进入车辆后，仍需要等待屏幕、座椅或车辆系统启动。（1=从未，5=几乎每次，可选不适用/记不清）

Q24:最近半年内，是否出现过走到车门旁，但门把手没有按预期弹出或翘起的情况？

Q25:请简要描述一次您认为特别顺畅，或解锁不太顺利的经历。请说明当时您做了什么？车辆发生了什么？您后来怎样继续操作？

Q26:您通常根据什么判断车辆已经准备好，可以挂挡或开始行驶？

Q27:从入座到开始行驶，您实际会注意哪些信息？

Q28:请判断以下描述与您的实际体验是否相符：坐进车辆后，车辆能够较快进入可以继续操作的状态。（1=非常不同意，5=非常同意，可选不适用/没有相关经历）

Q29:请判断以下描述与您的实际体验是否相符：我能够清楚判断车辆什么时候已经可以出发。（1=非常不同意，5=非常同意，可选不适用/没有相关经历）

Q30:请判断以下描述与您的实际体验是否相符：车辆能够根据我的固定习惯，自动恢复适合我的座椅、后视镜或驾驶设置。（1=非常不同意，5=非常同意，可选不适用/没有相关经历）

Q31:请判断以下描述与您的实际体验是否相符：从进入车内到准备出发，车辆的变化能够自然配合我的操作顺序。（1=非常不同意，5=非常同意，可选不适用/没有相关经历）

Q32:请判断以下描述与您的实际体验是否相符：当车门、安全带等状态需要处理时，我能较快知道具体是哪一项。（1=非常不同意，5=非常同意，可选不适用/没有相关经历）

Q33:请判断以下描述与您的实际体验是否相符：从坐进车内到开始行驶，我很少需要停下来判断车辆是否准备完成。（1=非常不同意，5=非常同意，可选不适用/没有相关经历）

Q34:最近半年内，以下情况出现的频率如何：需要再次确认车辆是否已经启动或上电。（1=从未，5=几乎每次，可选不适用/记不清）

Q35:最近半年内，以下情况出现的频率如何：需要再次确认挡位是否正确。（1=从未，5=几乎每次，可选不适用/记不清）

Q36:最近半年内，以下情况出现的频率如何：需要等待座椅、后视镜、屏幕或其他系统完成调整。（1=从未，5=几乎每次，可选不适用/记不清）

Q37:最近半年内，以下情况出现的频率如何：因为某项状态没有处理好，导致不能马上开走。（1=从未，5=几乎每次，可选不适用/记不清）

Q38:最近半年内，以下情况出现的频率如何：听到提示音后，还需要查看仪表或屏幕才能知道原因。（1=从未，5=几乎每次，可选不适用/记不清）

Q39:您通常根据什么判断车辆已经锁好？

Q40:完成锁车后，您还会做哪些事情？

Q41:请判断以下描述与您的实际体验是否相符：我能够区分“车辆收到了锁车操作”和“车辆已经真正完成锁车”。（1=非常不同意，5=非常同意，可选不适用/没有相关经历）

Q42:请判断以下描述与您的实际体验是否相符：锁车回应出现时，我通常仍能看到、听到或感知到。（1=非常不同意，5=非常同意，可选不适用/没有相关经历）

Q43:请判断以下描述与您的实际体验是否相符：如果锁车失败，我能够较快知道具体原因。（1=非常不同意，5=非常同意，可选不适用/没有相关经历）

Q44:请判断以下描述与您的实际体验是否相符：车辆能够随着我下车和离开的动作，主动完成必要的收尾。（1=非常不同意，5=非常同意，可选不适用/没有相关经历）

Q45:请判断以下描述与您的实际体验是否相符：车辆关闭灯光、屏幕、车窗和后视镜等变化形成了自然的结束过程。（1=非常不同意，5=非常同意，可选不适用/没有相关经历）

Q46:请判断以下描述与您的实际体验是否相符：收到车辆完成收尾的回应后，我可以放心离开。（1=非常不同意，5=非常同意，可选不适用/没有相关经历）

Q47:请判断以下描述与您的实际体验是否相符：车辆完成收尾后，我能够明确感到这次用车过程已经结束。（1=非常不同意，5=非常同意，可选不适用/没有相关经历）

Q48:最近半年内，以下情况出现的频率如何：锁车后回头查看车辆。（1=从未，5=几乎每次，可选不适用/记不清）

Q49:最近半年内，以下情况出现的频率如何：再次按锁车键或拉动车门确认。（1=从未，5=几乎每次，可选不适用/记不清）

Q50:最近半年内，以下情况出现的频率如何：离开车辆后又查看手机状态。（1=从未，5=几乎每次，可选不适用/记不清）

Q51:最近半年内，以下情况出现的频率如何：已经走远后，才收到车辆未锁或车门未关的提醒。（1=从未，5=几乎每次，可选不适用/记不清）

Q52:最近半年内，以下情况出现的频率如何：因为无法判断具体问题，返回车辆逐个检查车门或后备箱。（1=从未，5=几乎每次，可选不适用/记不清）

Q53:最近半年内，以下情况出现的频率如何：因为习惯自动锁车，切换到手动锁车方式时忘记操作。（1=从未，5=几乎每次，可选不适用/记不清）

Q54:在锁车或离车过程中，您确实会注意哪些灯光？

Q55:请描述一次锁车不顺利、需要再次确认，或者车辆收尾特别自然的经历。请说明当时您怎样锁车？车辆发生了什么？您在什么时刻决定继续离开？

Q56:您本人通常在哪里充电？

Q57:插入充电枪后，您根据什么判断充电枪已经连接好？

Q58:您根据什么判断车辆已经真正开始充电，而不只是插好了充电枪？

Q59:确认开始充电后，您通常怎样查看后续状态？

Q60:充电结束后，您根据什么判断充电枪已经可以拔出？