退休老人的品牌忠诚度活动效果评估调查问卷

您好！本次调查旨在评估针对退休老人开展的品牌忠诚度相关活动的实际效果，您的真实反馈对我们非常重要，问卷仅用于研究分析，所有信息严格保密，请您放心填写。

Q1:您的年龄

55-60岁

61-65岁

66-70岁

71岁及以上

Q2:您退休前的职业类型

机关事业单位

国企

民营企业

自由职业

其他

Q3:您的月均可支配收入范围

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001元及以上

Q4:您日常购物更倾向于选择哪类渠道

线下实体门店

线上电商平台

社区团购

品牌官方直播间

其他

Q5:您日常消费占比最高的品类是哪些

食品生鲜

医疗健康

服饰鞋帽

家居用品

休闲旅游

养老服务

文化娱乐

Q6:您是否听说过本次针对退休老人的品牌忠诚度相关活动

从未听说

略有耳闻

比较了解

非常熟悉

Q7:您是否参与了本次开展的品牌忠诚度相关活动

没有参与

参与过1次

参与过2-3次

参与过4次及以上

Q8:您对本次活动整体满意程度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您认为本次活动的福利吸引力如何

完全没有吸引力

吸引力一般

比较有吸引力

吸引力非常强

Q10:您认为本次活动的参与流程是否便捷

非常复杂难以操作

略有难度需要帮助

比较简单容易操作

非常便捷

Q11:您是通过哪些渠道了解到本次活动的

品牌门店宣传

子女推荐

社区通知

短视频平台

微信公众号

线下活动推广

其他

Q12:参与本次活动后，您对该品牌的好感度有什么变化

明显下降

没有变化

略有提升

明显提升

Q13:在同类产品中，参与本次活动后您是否会更优先选择该品牌

完全不会

不确定

大概率会

一定会

Q14:您是否会向身边同样是退休老人的朋友推荐该品牌的本次活动

完全不会

不确定

大概率会

一定会

Q15:您认为针对退休老人设置品牌忠诚度活动是否有必要

完全没必要

无所谓

比较有必要

非常有必要

Q16:您认为当前活动存在哪些问题

福利力度不够

参与门槛太高

宣传不到位

活动规则复杂

福利不实用

活动时长太短

没有明显问题

Q17:您认为哪些福利更能吸引退休老人参与这类活动

购物直降优惠

积分兑换礼品

免费体检服务

退休旅游优惠

生活用品赠品

专属会员折扣

养老服务优惠

Q18:您对于优化退休老人的品牌忠诚度活动还有哪些具体建议

填空1

退休老人的品牌忠诚度活动效果评估调查问卷

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