退休老人的品牌忠诚度消费行为调研问卷

您好！我们正在开展退休老人的品牌忠诚度消费行为调研，非常感谢您抽出时间参与本次调查，您的反馈对我们的研究非常重要，请根据您的实际情况填写。

Q1:您的性别

男

女

Q2:您的年龄区间

55岁及以下

56-65岁

66-75岁

76岁及以上

Q3:您的月均消费金额大致为

1000元及以下

1001-3000元

3001-5000元

5001元及以上

Q4:您日常消费最关注的因素是

产品价格

品牌知名度

产品质量

使用便利性

售后服务

Q5:您日常消费占比最高的品类是

食品粮油

医药健康

服饰鞋包

家居用品

休闲娱乐

家政服务

养老服务

Q6:您购买同一品类商品时，是否会优先选择固定品牌

每次都会

大部分时候会

偶尔会

几乎不会

Q7:您认为影响退休老人选择固定品牌最主要的因素是

长期使用习惯

信任品牌品质

朋友邻居推荐

广告印象深刻

价格稳定

Q8:请您对自身保持固定品牌消费的意愿进行打分（1分极低，10分极高）

分数

标签

Q9:您保持同一品牌的消费时长通常为

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q10:当您常用品牌推出新产品时，您愿意尝试购买吗

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q11:当您常用品牌价格小幅上涨时，您会更换其他品牌吗

肯定会更换

可能会更换

不确定

大概率不会更换

肯定不会更换

Q12:当看到其他品牌比您常用品牌更优惠时，您会选择更换吗

立刻更换

尝试一次后看体验决定

不会轻易更换

绝对不更换

Q13:哪些情况会让您放弃一直使用的品牌

产品质量明显下降

价格涨幅超过接受范围

购买渠道变得不方便

身边人都说这个品牌不好

出现了口碑更好的新品牌

售后服务变差

Q14:您是否会向身边其他退休朋友推荐您常用的品牌

经常推荐

偶尔推荐

被问到才会推荐

几乎不推荐

Q15:您认为品牌应该做出哪些调整，更能维持退休老人群体的品牌忠诚度？

填空1

Q16:您获取品牌信息的主要渠道是

线下门店宣传

电视广告

家人子女介绍

朋友邻里推荐

短视频平台

微信公众号

Q17:您认为当下多数品牌对退休老年消费群体的重视程度如何

非常重视

比较重视

一般

不太重视

完全不重视

Q18:您觉得品牌做哪些动作会让您更愿意持续选择它

推出适合老年人的专属优惠

优化产品设计更贴合老年需求

提供更贴心的售后服务

经常举办老年群体专属活动

保持产品品质长期稳定

Q19:在退休后的消费中，您认为品牌忠诚度对提升生活质量重要吗

非常重要

比较重要

一般

不太重要

完全不重要

Q20:您对退休群体品牌消费还有其他想要分享的内容吗

填空1

退休老人的品牌忠诚度消费行为调研问卷

关于

1天内

更新

787

频次

20

题目数

分享

问问AI

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷