退休老人的品牌忠诚度问卷调查

您好！非常感谢您抽出宝贵时间参与本次关于退休老人的品牌忠诚度问卷调查，您的真实反馈对我们的研究非常重要，请您根据实际情况填写。

Q1:您的性别

男

女

Q2:您的年龄范围

50-59岁

60-69岁

70-79岁

80岁及以上

Q3:您的退休前职业类型

机关事业单位人员

企业职工

个体经营者

自由职业者

其他

Q4:您目前的月均收入范围

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001元及以上

Q5:您日常购物更倾向于选择哪种渠道

线下实体门店

线上电商平台

社区团购

直播带货

其他

Q6:您在日常生活中，购买同一品类商品时，是否会固定选择少数几个熟悉的品牌

几乎每次都固定选同一个品牌

大部分时候选熟悉的品牌，偶尔尝试新品牌

看价格决定，哪个便宜买哪个

经常尝试不同的新品牌

Q7:您认为品牌对于退休老人日常消费来说重要程度打多少分（1分最不重要，5分最重要）

分数

标签

Q8:您会更愿意长期选择同一个品牌的商品，通常是因为哪些原因

品牌质量可靠，用着放心

习惯了这个品牌，不想换

价格稳定，符合我的预算

服务好，售后有保障

身边朋友都在用，口碑好

Q9:当您长期使用的品牌推出新产品时，您是否愿意第一时间尝试

非常愿意，信任这个品牌的品质

愿意尝试，但会先看看其他用户的评价

不太愿意，只买自己一直用的那款产品

完全不愿意，只认准原来的产品

Q10:如果您长期选择的品牌价格小幅上涨，您会怎么做

还是继续买这个品牌

先看看涨价后的质量，如果没变就继续买

会换成其他同价位更低的品牌

直接换成更便宜的品牌

Q11:当有新品牌推出比您常用品牌更便宜的同类型产品时，您会

坚决不换，继续用原来的品牌

心动但不会轻易换，先观察一段时间

会买少量试试，好用就换

直接换成新品牌

Q12:您会向身边其他退休老人推荐您长期使用的品牌吗

经常推荐

有人问起的时候会推荐

很少推荐

从不推荐

Q13:哪些因素更容易影响您对一个品牌的忠诚度

品牌的品质稳定性

品牌是否适合老年人的使用需求

品牌有没有针对老年人的优惠活动

销售人员的服务态度

家人的推荐

Q14:您已经持续使用您现在最常用的品牌多久了

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q15:有没有某个品牌，您退休前后都一直在使用

有，且超过3个

有，有1-2个

有，但只用了没几年

没有，基本都换过了

Q16:当您常用的品牌出现负面新闻时，您会怎么做

不影响，继续使用

先观望，看看后续情况再决定

会减少购买，慢慢换成其他品牌

立刻停止购买这个品牌的所有产品

Q17:您认为，对于退休老人群体来说，一个品牌要获得大家的长期认可，最重要的一点是什么

填空1

退休老人的品牌忠诚度问卷调查

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