退休老人的品牌忠诚度口碑调研问卷

您好！非常感谢您抽出时间参与本次关于退休老人的品牌忠诚度口碑调研，您的真实分享对我们非常重要，问卷所有信息仅用于调研分析，请放心填写。

Q1:您的性别

男

女

Q2:您的年龄区间

50-59岁

60-69岁

70-79岁

80岁及以上

Q3:您的退休前职业类型

机关事业单位

国企

民营企业

个体经营

其他

Q4:您每月可支配的生活费金额

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8000元以上

Q5:您日常消费主要集中在哪些品类

食品粮油

医药健康

服装配饰

休闲旅游

家电数码

养老服务

其他

Q6:您购买商品时，是否更倾向于选择长期使用的同一品牌

非常同意，几乎只选熟悉的老品牌

比较同意，大部分时候选老品牌

不一定，哪个合适选哪个

比较不同意，喜欢尝试新品牌

非常不同意，只尝试新品牌

Q7:请您给您对常用品牌的依赖程度打分（1分完全不依赖，5分非常依赖）

分数

标签

Q8:您维持退休老人的品牌忠诚度最主要的原因是什么

用惯了不想换

品牌质量稳定放心

习惯了品牌的使用体验

朋友都在用这个牌子

懒得重新了解新品牌

其他原因

Q9:您一般通过什么渠道了解新的品牌

子女推荐

朋友邻居推荐

电视广告

线下超市卖场

短视频平台

报纸杂志

其他

Q10:当您信任的品牌涨价后，您还会继续选择它吗

涨价幅度不大就继续选

不管涨多少都会继续选

涨价超过预期就换别的品牌

立刻换更便宜的品牌

Q11:当您信任的品牌出现负面新闻时，您会怎么做

不相信负面新闻，继续购买

观望一段时间再决定

减少购买，尝试其他品牌

立刻停止购买这个品牌

Q12:哪些因素会让您放弃一直使用的品牌

质量明显下降

价格上涨太多

买到更便宜的同质量替代品牌

身边人都换了其他品牌

购买不方便买不到了

新品牌有更吸引的优惠活动

从来没有放弃过一直用的品牌

Q13:您会不会把自己喜欢的品牌推荐给身边其他退休朋友

经常会主动推荐

朋友问起才会推荐

很少推荐

从不推荐

Q14:您会给您常用品牌的口碑打多少分（1分很差，5分非常好）

分数

标签

Q15:相较于新品牌，您觉得老品牌的口碑更好吗

是的，老品牌口碑普遍更好

不一定，要看具体品牌

不是，很多新品牌口碑也很好

Q16:子女的意见会不会影响您对常用品牌的选择

影响很大，子女说不好就会换

有一定影响，会参考子女的意见

几乎没有影响，只相信自己的使用体验

完全不影响，自己决定

Q17:您觉得一个能让退休老人保持长期品牌忠诚度的品牌，应该具备哪些特点

质量可靠安全

价格实在

口碑好名气大

购买方便

售后服务好

符合老年人的使用习惯

很多熟人都在用

Q18:您对提升适合退休老人使用的品牌口碑有什么建议吗

填空1

退休老人的品牌忠诚度口碑调研问卷

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