退休老人的品牌忠诚度需求调研问卷

您好！我们正在开展关于退休老人的品牌忠诚度需求调研，希望能了解您的消费选择与偏好，感谢您抽出时间参与本次调研，所有回答仅用于研究分析，请放心填写。

Q1:您的性别

男

女

Q2:您的年龄区间

50-55岁

56-60岁

61-65岁

66-70岁

70岁以上

Q3:您的月均退休收入范围是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-10000元

10000元以上

Q4:您日常消费最多的品类是哪些

米面粮油等食品

蔬菜水果生鲜

保健品与养生产品

服装鞋帽

家居日用品

旅游出行服务

医疗健康服务

Q5:您购物时是否更倾向于选择熟悉的老品牌

完全符合，只买常买的老品牌

比较符合，大部分时候选老品牌

不一定，新品牌促销力度大也会尝试

更喜欢尝试新品牌

Q6:您对目前日常消费常用品牌的满意度打几分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q7:影响您坚持选择同一个品牌的最主要因素是什么

质量稳定可靠，不会踩坑

习惯了使用，懒得更换

价格符合预期，波动不大

周边熟人都在用，口碑好

购买渠道方便，随处能买到

Q8:如果您熟悉的品牌涨价，您会怎么做

依然会买，继续选择这个品牌

涨价幅度不大就继续买

先找找有没有更划算的替代品牌

直接换其他便宜品牌

Q9:当您熟悉的品牌推出新产品，您的接受度如何

很愿意尝试，信任这个品牌的品质

观望一下，看其他用过人的评价再决定

只买自己一直用的款，不会尝试新品

不太感兴趣，不会尝试

Q10:您会主动向身边的退休朋友推荐您一直用的品牌吗

经常会推荐

朋友问起才会推荐

很少推荐

从不推荐

Q11:如果新品牌的价格比您常用的品牌更便宜，您会更换吗

绝对不会换，还是信任老品牌

差价不大就不换

差价大就会尝试换一次

直接换更便宜的新品牌

Q12:如果新品牌的质量口碑比您常用的品牌更好，您会更换吗

不会换，习惯了老品牌

会先买少量试试水

直接更换成更好的新品牌

不确定，要看具体情况

Q13:哪些情况会让您放弃一直用的品牌

质量明显下降

涨价幅度超出接受范围

购买越来越不方便

出现了口碑更好的替代品牌

品牌广告或者宣传过度反感

身边人都不再用这个品牌了

Q14:您平均在同一个品牌消费的时长大概是多久

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上，一直没换过

Q15:您获取品牌相关信息的主要渠道是

线下实体店体验

电视广告

家人朋友推荐

短视频平台

社区宣传

Q16:您认为品牌的哪些特质最能让您保持长期选择

品质稳定

价格亲民

服务贴心

品牌口碑好

适合中老年人需求

Q17:您觉得针对退休老人群体，品牌需要调整哪些方面更能留住老顾客

降低产品价格

提升产品质量

推出适合老人的小包装产品

优化服务适配老人需求

增加线下购买渠道

Q18:您会向身边退休老人推荐您长期选择的品牌的可能性有多大（0-10分，0分完全不推荐，10分非常推荐）

选项1

Q19:您对于提升退休老人的品牌忠诚度，还有什么其他建议吗

填空1

退休老人的品牌忠诚度需求调研问卷

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