退休老人的产品功能需求消费行为调研

您好！我们正在开展退休老人的产品功能需求与消费行为调研，希望了解您对于相关产品的真实想法与需求，您的回答将帮助我们打造更贴合退休群体需求的产品，本次调研仅用于研究分析，所有信息严格保密，请您放心填写。

Q1:您的年龄是

55岁及以下

56-65岁

66-75岁

76岁及以上

Q2:您的性别是

男

女

Q3:您目前的月均收入（含养老金）范围是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001元及以上

Q4:您目前的居住状态是

独居

仅和配偶同住

和子女孙辈同住

住养老机构

Q5:您日常生活中最常使用的产品类别是

健康监测类产品

便捷生活类产品

休闲娱乐类产品

出行辅助类产品

社交沟通类产品

Q6:您是否关注针对退休老人的产品功能需求的相关产品推广

非常关注

偶尔关注

很少关注

从不关注

Q7:您对目前市售面向退休群体的产品整体满意度打分为（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q8:您认为当前面向退休群体的产品存在哪些不足

操作太复杂看不懂

功能不符合实际需求

价格过高

外观设计不适合老年人

售后没有针对性服务

Q9:您购买老年相关产品时，获取信息的主要渠道是

线下药店/商超实体店

子女推荐

电视广告

短视频平台

社区推广

Q10:您平均每个月在面向退休群体的产品上的花费是

100元以内

101-300元

301-500元

501-1000元

1000元以上

Q11:您购买产品时更倾向于哪种价格接受逻辑

只要满足需求，价格高一点也可以接受

只买性价比高的产品，对功能要求不高

只买价格便宜的，能用就行

只买知名品牌，价格不敏感

Q12:您认为退休老人的产品功能需求中，最重要的三个功能是

一键呼叫求助功能

简易操作界面

健康数据监测预警

语音控制功能

大字清晰显示

应急定位功能

娱乐休闲功能

Q13:您是否愿意为更贴合退休老人需求的定制化功能支付额外费用

非常愿意

愿意

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q14:您在购买产品后，遇到使用问题时更习惯找谁解决

找子女帮忙解决

联系线下门店工作人员

拨打品牌售后电话

自己琢磨解决，解决不了就不用了

Q15:您平均多久更换一次常用的老年相关产品

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上，用到坏才换

Q16:您日常消费时，更看重产品的哪些特性

安全可靠性

操作便捷性

功能实用性

品牌知名度

价格经济性

售后服务

Q17:您是否使用过智能养老类产品

经常使用

偶尔使用

听说过但没使用过

完全没听说过

Q18:您不使用智能养老产品的主要原因是

不需要这些功能

操作太复杂学不会

价格太贵

担心信息泄露不安全

不知道哪里可以购买

Q19:您对于健康监测类产品，还有哪些具体的功能需求？

填空1

Q20:您在日常消费购买产品时，有哪些困扰是目前产品没有解决的？

填空1

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