退休老人的服务体验活动效果评估问卷

您好！我们正在开展退休老人的服务体验活动效果评估调研，希望通过您的反馈了解本次活动的实际效果，以便未来为退休群体提供更优质的服务，麻烦您根据实际感受填写这份问卷，感谢您的支持！

Q1:您的年龄是

60岁以下

60-69岁

70-79岁

80岁及以上

Q2:您的退休前职业是

机关事业单位人员

国企员工

民营企业员工

自由职业者

其他

Q3:您本次参加的退休老人服务体验活动属于哪种类型

健康义诊类

文化娱乐类

智能技术培训类

法律咨询类

公益志愿服务类

其他

Q4:您是通过什么渠道了解到本次活动的

社区通知

亲友介绍

社交媒体推广

单位通知

其他

Q5:您认为本次活动的报名参与流程是否便捷

非常便捷

比较便捷

一般

不太便捷

非常不便捷

Q6:您认为本次活动的举办地点位置是否便利

非常便利，离家近交通方便

比较便利

一般

不太便利

非常不便利

Q7:您对本次活动的举办时间安排是否满意

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q8:请您给本次活动的现场环境打分（1-5分，1分最差，5分最好）

分数

标签

Q9:请您给本次活动工作人员的服务态度打分（1-5分，1分最差，5分最好）

分数

标签

Q10:请您给本次活动的内容实用性打分（1-5分，1分最差，5分最好）

分数

标签

Q11:本次活动的内容是否符合您对退休老人服务体验的预期

完全符合预期

基本符合预期

和预期差不多

不太符合预期

完全不符合预期

Q12:您认为本次活动哪些方面做得比较好

活动内容实用

工作人员服务贴心

组织安排有序

活动礼品实用

交流氛围轻松

其他

Q13:您认为本次活动在哪些方面还需要改进

活动宣传不到位

报名流程繁琐

举办时间不合理

地点交通不方便

内容不符合需求

工作人员服务不到位

现场秩序混乱

其他

Q14:本次活动是否解决了您实际遇到的相关问题

完全解决了我的问题

解决了大部分问题

只解决了一小部分问题

完全没有解决问题

Q15:参与本次活动后，您对退休生活的幸福感是否有提升

提升非常明显

有一定提升

没有变化

反而降低了幸福感

Q16:您是否愿意之后再参加同类的退休老人服务体验活动

非常愿意

比较愿意

看活动内容再决定

不太愿意

完全不愿意

Q17:您是否愿意向其他退休朋友推荐这类活动

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

非常不愿意

Q18:您给本次退休老人的服务体验活动打多少分（0-10分）

选项1

Q19:您平时还希望开展哪些针对退休群体的服务活动

健康养生类活动

兴趣爱好课程

短途出游活动

智能设备使用教学

隔代教育交流活动

法律咨询服务

心理健康疏导

其他

Q20:您对未来开展退休老人服务体验相关活动还有什么其他建议

填空1

退休老人的服务体验活动效果评估问卷

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