退休老人的使用频率舆情监测调研

您好，本次我们开展退休老人的使用频率舆情监测调研，希望了解您对相关产品/服务的实际使用情况，您的反馈对我们非常重要，感谢您抽出时间参与！

Q1:您的性别

男

女

Q2:您的年龄区间

55-60岁

61-70岁

71-80岁

80岁以上

Q3:您退休前的职业类型是

机关事业单位人员

企业职工

自由职业者

务农人员

其他

Q4:您目前的居住状况是

独居

和配偶居住

和子女孙辈同住

住在养老机构

Q5:您使用智能手机的时长大概有多少年

不足1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q6:您日常使用智能手机的退休老人的使用频率大致为

几乎不使用

每周1-3次

每周4-6次

每天1次

每天多次

Q7:您日常使用智能手机主要用来做什么

通话/视频联系家人

浏览新闻资讯

看短视频

线上购物

社交通讯

健康挂号查询

休闲娱乐（棋牌/听书等）

Q8:您使用各类线上政务服务（社保查询、医保报销等）的频率是

几乎不使用

每季度1次及以下

每月1-2次

每周1次及以上

Q9:您使用线上购物平台购买生活用品的频率是

几乎不使用

每月1次及以下

每月2-4次

每周1次及以上

Q10:您使用短视频APP的频率是

几乎不使用

每周1-3次

每周4-6次

每天1次

每天多次

Q11:您使用社区团购/生鲜配送平台的频率是

几乎不使用

每周1次及以下

每周2-4次

每周5次及以上

Q12:您参与线上养生健康类内容学习的频率是

几乎不参与

每月1-2次

每周1-2次

每周3次及以上

Q13:您觉得当前您常用的产品的使用难度如何

非常难，很难学会

比较难，需要他人帮助

一般，能勉强使用

比较简单，容易上手

非常简单

Q14:您在使用相关智能产品过程中遇到过哪些问题

字体太小看不清

操作步骤太复杂

广告弹窗过多

功能不符合使用需求

出现问题找不到人解决

没有遇到明显问题

Q15:您使用线下社区养老服务的频率是

几乎不使用

每月1次及以下

每月2-4次

每周1次及以上

Q16:您前往社区活动中心参与活动的频率是

几乎不去

每月1-2次

每周1-2次

每周3次及以上

Q17:您使用公共出行相关智能服务（线上打车、健康码等）的退休老人的使用频率是

几乎不使用

每月1次及以下

每月2-4次

每周1次及以上

Q18:您对目前常用的各类产品或服务有哪些改进建议？

填空1

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