退休老人的使用频率绩效满意度调查问卷

Q1:您的年龄

Q2:您的性别

Q3:您目前的退休生活所在地

Q4:您是否使用过面向退休老人的智能养老产品/服务

Q5:请对您使用相关产品服务的整体绩效满意度进行评分（1分最低，5分最高）

Q6:您使用该产品服务的退休老人的使用频率大概是

Q7:您选择使用该产品服务最主要的原因是

Q8:您日常会使用产品服务的哪些功能

Q9:您认为当前产品服务的功能响应速度是否满足您的使用需求

Q10:请对产品服务的操作便捷性满意度打分（1分最低，5分最高）

Q11:您遇到使用问题时，能否快速找到解决方式

Q12:相较于刚开始使用，您现在的退休老人的使用频率有什么变化

Q13:请对产品服务的稳定性（无故障、无闪退）满意度打分（1分最低，5分最高）

Q14:您认为产品服务的收费标准是否合理

Q15:您认为当前产品服务在哪些方面还需要改进

Q16:请对产品服务的售后服务质量满意度打分（1分最低，5分最高）

Q17:您是否会向其他退休老人推荐该产品服务

Q18:您整体向他人推荐该产品服务的可能性有多大（0-10分）

Q19:请您谈谈对该产品服务的其他感受或建议