退休老人的需求痛点品牌认知调查问卷

您好,我们正在开展关于退休老人的需求痛点与品牌认知的调研,希望通过您的反馈了解真实情况,为优化相关产品与服务提供参考,问卷不记名,请放心填写。

Q1:您的年龄范围是

50-59岁(提前退休)
60-69岁
70-79岁
80岁及以上

Q2:您的退休前职业是

机关事业单位人员
企业职工
个体经营者
自由职业者
农业劳动者
其他

Q3:您目前的居住方式是

独居
与配偶共同居住
与子女孙辈共同居住
住在养老机构
其他

Q4:您目前每月可支配收入范围是

3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-15000元
15000元以上

Q5:您认为当前退休老人的需求痛点中,您最突出的三个问题是

身体健康监测/就医不便
日常生活出行不便
精神生活空虚孤独
数字技术使用困难
养老经济储备不足
专业照护服务难找
合适的社交活动少
居家安全无保障

Q6:您目前的身体健康状况整体如何

非常好,几乎无病痛
一般,有轻微慢性疾病
较差,有需要长期护理的疾病
很差,生活无法完全自理

Q7:您在健康医疗方面有哪些未被满足的需求

便捷的上门问诊服务
性价比高的慢性病管理产品
专业的康复护理指导
便捷的在线挂号/配药服务
老年常见病科普知识
没有未满足的需求

Q8:您在日常生活方面遇到的主要困难是

出行买菜/购物不方便
家务劳动体力不足
不会使用智能手机办事
突发意外无人及时照应
饮食搭配缺乏专业指导
没有遇到明显困难

Q9:您在精神文化方面的需求包括

同龄人的社交活动
适合老人的兴趣课程
就近的休闲活动场所
家人的高质量陪伴
远程和子女互动的工具
没有明确需求

Q10:您了解过哪些针对退休老人的服务品牌

泰康养老
太平养老
万科随园
绿城颐养
阿里健康大药房
京东健康老年专区
本地公立养老机构品牌
都没听说过

Q11:您是否购买过针对退休老人的相关品牌产品或服务

经常购买
偶尔购买
听说过但没买过
从来没听说过也没买过

Q12:您对现在用过的退休老人相关服务品牌的满意度打分为(1-5分,1分最低,5分最高)

分数
标签

Q13:您选择老年相关品牌产品时,最看重的因素是

价格实惠
品牌口碑好
贴合退休老人的需求痛点设计
使用简单方便
服务人员态度好
子女推荐

Q14:您一般通过哪些渠道了解老年相关品牌信息

子女亲戚推荐
朋友邻居介绍
电视广告
短视频平台
社区宣传
线下门店推广

Q15:您能接受的退休老人相关服务的月消费范围是

500元以内
501-1000元
1001-3000元
3000元以上
不接受额外消费

Q16:如果有针对退休老人的需求痛点推出的新品牌服务,您是否愿意尝试

非常愿意
愿意尝试
不确定,要看具体内容
不太愿意
完全不愿意

Q17:您认为目前针对退休老人的品牌服务,还有哪些需要改进的地方

填空1
退休老人的需求痛点品牌认知调查问卷
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