退休老人的需求痛点满意度调查

您好！本次调研旨在了解退休老人的需求痛点与生活满意度情况，您的反馈将帮助我们更好地为老年群体提供适配服务，恳请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您的性别

男

女

Q2:您的年龄区间

55岁及以下

56-65岁

66-75岁

76岁及以上

Q3:您的居住方式

独居

仅和配偶同住

和子女孙辈同住

住在养老机构

Q4:您当前每月可支配收入范围是

2000元及以下

2001-4000元

4001-6000元

6001元及以上

Q5:您是否患有慢性基础疾病

没有

患有1种

患有2-3种

患有3种以上

Q6:您对当前日常医疗服务的满意度打几分（0-10分）

选项1

Q7:您遇到健康问题时，能否及时获得有效的医疗帮助

完全可以

大部分时候可以

偶尔可以

基本不能

Q8:您日常购买药品/医疗器械时遇到过哪些问题

药店距离远出行不便

所需药品经常断货

价格过高超出承受能力

不会使用智能设备网上购药

看不懂说明书无法正确使用

Q9:您对当前社区养老配套设施的满意度打几分（0-10分）

选项1

Q10:目前您生活照料方面存在的需求痛点有哪些

日常家务无人帮忙

出行不方便没有接送协助

助餐点距离远/价格不合适

无法定期上门理发洗澡

突发状况没人及时照应

Q11:您是否有情感陪伴方面的需求

需求非常强烈

有一定需求

偶尔有需求

几乎没有需求

Q12:您日常主要的休闲娱乐方式是

在家看电视/听广播

公园散步/下棋

社区老年大学活动

和家人朋友聚会

几乎没有休闲活动

Q13:您能否熟练使用智能手机获取生活服务

完全可以熟练使用

只会基础聊天视频

只会简单扫付款码

基本不会使用智能手机

Q14:针对退休老人开设的再学习课程，您感兴趣的方向有哪些

智能手机使用教学

健康养生知识

书法绘画兴趣类

法律防诈骗知识

没有学习兴趣

Q15:您对当前退休生活整体的满意度打几分（0-10分）

选项1

Q16:您当前在经济方面的压力如何

完全没有压力

压力较小

有一定压力

压力很大

Q17:您目前金融方面遇到的问题有哪些

退休金到账不及时查询困难

容易被虚假养老投资诈骗

办理银行业务只能线下排队太麻烦

没有合适的低风险理财渠道

没有相关问题

Q18:您子女多久看望您一次

每周至少一次

每月1-2次

每季度1-2次

半年及以上一次

Q19:您还有其他关于退休生活的需求可以补充说明

填空1

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