退休老人的需求痛点问卷调查

为了更好地了解当代退休老人的需求痛点，优化针对退休群体的服务与支持，我们发起本次调研，您的分享对我们非常重要，请您根据实际情况填写。

Q1:您的年龄范围

50-59岁

60-69岁

70-79岁

80岁及以上

Q2:您的性别

男

女

Q3:您目前的居住方式是

与配偶共同居住

与子女亲属共同居住

独居

居住在养老机构

Q4:您目前的月收入范围是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001元及以上

Q5:您日常主要的休闲活动有哪些

散步/广场舞

读书看报

追剧/刷短视频

下棋/打牌

参与老年大学课程

旅行

其他

Q6:您认为目前自己在日常生活照料方面最大的问题是

行动不便无人协助

做饭吃饭不方便

家务整理无力完成

没有明显问题

其他

Q7:您目前的健康状况如何

非常好，无慢性疾病

一般，患1-2种慢性疾病

较差，患多种慢性疾病，行动受限

很差，需要长期专人照护

Q8:您在就医过程中遇到过哪些痛点

不会使用线上挂号/预约

医院流程复杂看不懂

行动不便无人陪同

常用药配药不方便

医疗费用压力大

没有遇到明显问题

其他

Q9:您是否有长期居家照护的需求

有强烈需求

有需求但暂时可以自己解决

暂时没有需求

完全没有需求

Q10:在解决退休老人的需求痛点相关问题时，您希望获得哪些支持

便捷的上门医疗服务

低价专业的上门家政服务

适老化改造补贴

老年营养配餐服务

老年社交活动组织

其他

Q11:您目前最突出的心理感受是

充实满足

平静安稳

偶尔孤独空虚

经常感到孤独无助

焦虑压抑

Q12:您平均多久和子女见面一次

每天都见

每周1-3次

每月1-3次

半年1次及以下

Q13:您想要参与但难以实现的精神文化活动有哪些

老年兴趣课程

短途老年团出游

社区线下社交活动

线上学习新知识

都能满足我的需求

其他

Q14:您是否能够熟练使用智能手机获取生活服务

完全可以熟练使用

只能使用基础功能（打电话、发消息）

很多功能都不会用，需要别人帮忙

完全不会使用智能手机

Q15:您在使用智能产品时遇到过哪些痛点

字体太小看不清

操作太复杂学不会

个人信息容易泄露担心被骗

没有遇到明显问题

其他

Q16:您目前在经济方面的压力主要来自哪里

医疗医药开销大

补贴子女家庭

没有明显经济压力

其他

Q17:您是否有再就业/发挥余热的需求

有明确的需求，正在寻找机会

有想法但没有合适渠道

完全没有需求

已经在做相关工作

Q18:针对退休老人的需求痛点，您还有其他想要反馈的内容吗

填空1

退休老人的需求痛点问卷调查

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