退休老人的需求痛点调研问卷

您好！本次调研旨在了解退休老人的需求痛点，为优化养老服务供给提供真实参考，您的回答将完全匿名，请放心填写，感谢您的支持！

Q1:您的性别

男

女

Q2:您的年龄

50-59岁

60-69岁

70-79岁

80岁及以上

Q3:您当前的居住方式是

独居

与配偶同住

与子女孙辈同住

居住在养老机构

Q4:您每月可支配的退休收入范围是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001元及以上

Q5:您当前的身体健康状况整体如何

很好，基本无病痛

一般，有慢性基础病

较差，行动需要协助

很差，长期需要陪护

Q6:您日常获得医疗健康服务的主要渠道有哪些

社区医院

三甲公立医院

私立医疗机构

居家上门问诊

线上健康咨询

Q7:您在日常看病就医过程中遇到的最大问题是

出行不便，往返医院耗时久

不会使用线上预约挂号系统

医疗费用负担重

家人没时间陪同看病

看完病看不懂医嘱

Q8:围绕退休老人的需求痛点，您认为当前居家养老哪方面保障不足

日常助餐服务

上门保洁服务

上门护理服务

紧急情况救援服务

精神陪伴服务

Q9:您当前是否存在精神空虚、情绪低落的情况

经常出现

偶尔出现

几乎没有

Q10:您日常休闲娱乐的主要方式有哪些

下棋/跳广场舞等社区活动

看电视/刷手机

参加老年大学课程

外出旅游

基本没有休闲活动

Q11:您是否有意愿参与当地社区组织的老年活动

非常愿意

愿意，但是身体条件不允许

不愿意，觉得没意思

不知道社区有相关活动

Q12:在数字生活方面，您目前最大的困扰是

不会使用健康码、行程码等便民工具

不会网上购物、线上缴费

容易辨别不了网络诈骗

没有困扰，能熟练使用数码产品

Q13:您目前是否有再就业或参与志愿服务的需求

非常想参与，希望发挥余热

有想法，但找不到合适的渠道

没有需求，只想安心养老

Q14:您在照料孙辈方面的压力如何

压力很大，几乎承担全部照料工作

有一定压力，只帮忙搭手

没有压力，不需要照料孙辈

Q15:如果您选择入住养老机构，您最看重哪方面因素

收费价格

医疗护理水平

居住环境

餐饮质量

活动配套

Q16:您认为当前养老服务价格水平如何

价格太高，完全负担不起

价格偏高，只能承担基础服务

价格合理，符合预期

不太了解相关价格

Q17:您对当前本地养老服务的整体推荐度是多少分？（0-10分）

选项1

Q18:请分享您还未被满足的养老需求，或是您遇到的具体退休老人的需求痛点

填空1

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