关于退休老人的改进建议市场调研问卷

您好！我们正在开展关于退休老人的改进建议市场调研，希望通过您的真实反馈了解当前养老相关服务、设施等方面的实际体验，帮助我们完善优化相关内容。本次调研仅用于市场研究，所有信息严格保密，请您放心填写。

Q1:您的年龄是

50-59岁（提前退休）

60-69岁

70-79岁

80岁及以上

Q2:您的退休前职业是

机关事业单位人员

企业职工

自由职业者

务农人员

其他

Q3:您目前的居住方式是

独居

仅和配偶居住

和子女孙辈同住

住在养老机构

其他

Q4:您目前每月可支配的养老金额度范围是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8000元以上

Q5:您日常主要使用的社区养老服务有哪些

社区食堂就餐

社区健康体检

社区休闲文娱活动

上门家政服务

社区医疗问诊

几乎不使用社区养老服务

Q6:您对当前居住地周边养老配套设施的整体满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您认为当前社区养老设施哪方面问题最突出

位置太远出行不便

设施老化无法使用

开放时间不符合老人出行习惯

服务人员态度差不专业

收费过高

Q8:您日常参与老年文娱活动的频率是

几乎不参与

每周1-2次

每周3-5次

几乎每天都参与

Q9:您目前最常参与的老年文娱活动类型是

广场舞/健步走等运动类

书法绘画棋牌等静态类

老年大学课程学习类

周边出游类

线上短视频/直播类

Q10:您对当前老年文娱活动的丰富程度满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您目前就医过程中遇到的最大问题是什么

排队时间过长

不会使用线上挂号/缴费系统

医院距离远出行不便

费用过高无法承担

医护人员对老人不够耐心

Q12:您使用智能设备（智能手机、健康监测设备等）的熟练程度如何

完全不会使用

只会使用打电话、发微信等基础功能

可以熟练使用常用APP

可以熟练使用各类设备和应用

Q13:针对适老化改造，您认为哪些方面最需要优先调整

公共设施增加更多扶手防滑设计

手机APP开发更简洁的老人模式

公共服务保留人工窗口

增加大字体、语音引导的标识

家庭住宅进行适老化改装补贴

Q14:关于养老配套设施，您有哪些具体的退休老人的改进建议？

填空1

Q15:您是否接受收费更高但服务更优质的高端养老服务

完全不接受，只选择基础普惠养老

如果服务确实好可以考虑

已经在使用付费高端养老服务

无所谓，看子女安排

Q16:您目前的精神状态整体如何

经常感到孤独无聊

偶尔会有空虚感

整体充实满足

每天都很开心

Q17:您认为哪些方式能够有效帮助退休老人丰富精神生活

多组织集体交友活动

开放更多免费公共活动场所

开设更多低成本老年兴趣课程

鼓励子女多陪伴老人

开发适合老人的社交平台

Q18:针对老年精神文化服务，您有什么相关改进建议？

填空1

Q19:您是否有意愿参与老年大学的课程学习

已经在老年大学学习

有意愿但附近没有老年大学

有意愿但学费太高

完全没有兴趣

Q20:您最希望老年大学开设哪些类型的课程

健康养生类

兴趣艺术类

智能设备使用类

传统文化类

运动健身类

Q21:您对当前零售场所（超市、商场等）的适老化服务满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q22:您日常出行最常遇到的不便是什么

公共交通没有低位扶手/爱心座被占用

过马路绿灯时间太短

打车难，网约车不会叫

无障碍通道被占用无法通行

没有明显不适

关于退休老人的改进建议市场调研问卷

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