退休老人的使用意愿市场调研问卷

您好！我们正在开展退休老人的使用意愿市场调研，希望了解您对相关产品服务的使用情况与想法，本次调研仅用于市场研究分析，所有信息严格保密，烦请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您的年龄区间是

55岁及以下

56-65岁

66-75岁

76岁及以上

Q2:您的退休前职业是

机关/事业单位人员

企业职工

个体经营者

自由职业者

其他

Q3:您目前的居住方式是

独居

与配偶居住

与子女孙辈同住

居住在养老机构

Q4:您目前每月可支配收入区间是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001元及以上

Q5:您日常主要使用的智能设备有哪些

智能手机

智能电视

平板设备

智能血压计/血糖仪

智能音箱

智能手环/手表

几乎不使用智能设备

Q6:您平时使用智能设备主要是为了

通讯联系

获取资讯

休闲娱乐

健康管理

线上购物

其他

Q7:针对养老类智能产品，您是否有过使用经历

经常使用

偶尔使用

听说过但没使用过

完全没听说过

Q8:在本次退休老人的使用意愿调研中，您对智能养老产品的付费意愿如何

愿意付费购买合适的产品

可以接受免费试用，合适再购买

只愿意使用免费产品

不愿意为这类产品付费

Q9:您对目前用过的养老相关产品的满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:如果有操作简单的上门护理服务产品，您的退休老人的使用意愿程度是

非常愿意尝试

愿意尝试

不确定，看情况

不太愿意

完全不愿意

Q11:您在考虑使用新的产品服务时，最看重哪些因素

操作简单容易上手

价格合适

安全性有保障

子女支持推荐

能解决实际需求

售后服务到位

Q12:您一般从哪里了解新的养老相关产品服务

子女介绍推荐

朋友邻里分享

短视频/新闻平台

社区养老中心宣传

医疗机构推荐

其他

Q13:您目前最迫切需要解决的生活需求是哪方面

日常健康监测管理

出行便利帮助

日常家务协助

精神文化娱乐

紧急情况救助

没有特别需求

Q14:如果推出针对退休群体的简化版线上购物服务，您的使用意愿是

非常愿意尝试

愿意尝试

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q15:您是否愿意参加线下的新产品体验活动

非常愿意，很想尝试

有空的话愿意参加

不确定，要看是什么活动

不太愿意参加

完全不愿意参加

Q16:如果您不愿意尝试新的产品服务，请问主要原因是什么

填空1

Q17:您能接受的单款智能养老产品的价格范围是

100元以内

101-500元

501-1000元

1001-2000元

2000元以上

Q18:如果产品需要收取年度服务费，您能接受的年费范围是

100元以内

101-300元

301-500元

501-1000元

1000元以上

Q19:您希望新产品服务能为您提供哪些功能

一键呼叫救助

自动健康数据记录

简化版社交功能

日常用药提醒

上门服务预约

资讯推送

Q20:您对产品操作难度的接受度是

只能接受一步操作就能完成功能使用

可以接受2-3步简单操作

稍微复杂一点也能慢慢学会

只要有用，复杂一点也可以接受

Q21:子女是否支持您使用新的养老相关产品服务

非常支持，还会帮我操作

比较支持，偶尔帮我处理问题

不支持也不反对

不太支持，担心不安全

强烈反对

Q22:针对退休老人相关产品服务，您还有哪些其他的想法或需求

填空1

退休老人的使用意愿市场调研问卷

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