退休老人的使用意愿竞品调研问卷

您好！感谢您抽出时间参与本次关于退休老人的使用意愿竞品调研，您的真实反馈对我们的研究非常重要，请您根据实际情况填写问卷。

Q1:您的年龄

60岁及以下

61-70岁

71-80岁

80岁以上

Q2:您的性别

男

女

Q3:您的退休前职业

机关事业单位人员

企业职工

个体经营者

自由职业者

其他

Q4:您目前的居住状态

独居

与配偶居住

与子女同住

住在养老机构

其他

Q5:您平均每个月可支配的生活费大概是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8000元以上

Q6:您日常使用智能电子产品的频率如何

每天都用

每周用3-5次

每周用1-2次

几乎不用

Q7:您日常会使用哪些智能产品（可多选）

智能手机

智能电视

智能手环/手表

智能养老设备

扫地机器人

都不会使用

Q8:您是否使用过针对退休老人设计的康养类产品

正在使用

使用过但现在不用了

从未使用过

Q9:您知道哪些面向退休群体的品牌产品（可多选）

老年手机品牌

智能养老监测设备品牌

老年康养服务品牌

老年出行服务品牌

都不了解

Q10:您选择老年相关产品时，最看重的因素是

操作简单易上手

价格合适

功能实用

品牌口碑好

售后有保障

Q11:针对本次退休老人的使用意愿调研，您是否愿意尝试新推出的同类竞品

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q12:您对当前正在使用的某品牌老年产品的满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:您是通过什么渠道了解到目前使用的老年产品的

子女推荐

朋友介绍

线下广告推广

线上短视频/直播

其他渠道

Q14:如果有新的同类型竞品，比现有产品价格更低，您会选择尝试吗

一定会尝试

可能会尝试

不确定

应该不会尝试

肯定不会尝试

Q15:如果有新的同类型竞品，比现有产品操作更简单，您会选择尝试吗

一定会尝试

可能会尝试

不确定

应该不会尝试

肯定不会尝试

Q16:您认为现有产品最需要改进的地方是

简化操作流程

降低产品价格

增加实用功能

提升售后服务

改善产品外观

Q17:您在使用老年产品过程中遇到过哪些问题（可多选）

操作太复杂学不会

功能不符合退休老人需求

价格太高

出问题找不到售后

没有遇到过问题

Q18:您向其他退休老人推荐现有使用产品的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q19:影响您尝试新竞品的最主要原因是

担心不会操作

怕浪费钱

对现有产品已经习惯了

不信任新品牌

其他

Q20:您能接受新竞品的价格区间是多少

100元以内

101-500元

501-1000元

1000元以上

Q21:您对于退休老人使用智能产品还有哪些需求和建议

填空1

退休老人的使用意愿竞品调研问卷

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