退休老人养老福利使用意愿与福利满意度调查问卷

您好！我们正在开展关于退休老人的使用意愿与福利满意度调研，希望了解您对各类养老福利的真实看法与体验，请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您的年龄阶段

60岁以下

60-69岁

70-79岁

80岁及以上

Q2:您的退休前工作单位性质

机关事业单位

国营企业

民营企业

自由职业/自主创业

其他

Q3:您目前的居住方式

独居

仅与配偶居住

与子女孙辈同住

居住在养老机构

其他

Q4:您是否了解目前可享受的退休养老福利政策

非常了解

大致了解

听说过但不了解细节

完全不了解

Q5:您目前已经享受过哪些退休福利

基本养老保险

退休人员体检福利

老年人公共交通优惠

老年医疗补贴

社区老年活动福利

养老照料服务补贴

高龄津贴

其他

Q6:您对退休老人的使用意愿相关福利推广的了解渠道主要是

社区通知

子女告知

官方媒体宣传

其他老人介绍

短视频平台推广

从不主动了解

Q7:本次调研关注退休老人的使用意愿，请问您是否愿意主动申请符合条件的新退休福利

非常愿意，只要符合条件就会申请

比较愿意，会先了解清楚再申请

不确定，要看申请麻烦不麻烦

不太愿意，怕流程太复杂

完全不愿意，觉得自己不需要

Q8:您对目前已经享受的福利申请便捷性满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您对当前福利覆盖范围的满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您对福利发放及时性的满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您对现有福利服务人员专业度的满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:影响您使用新退休福利的最主要因素是

申请流程太复杂

不知道有这项福利

身体条件不允许使用

觉得福利实用性不强

子女不支持

其他

Q13:您认为最需要优化提升的退休福利是哪几类

医疗健康类福利

生活照料类福利

精神文化类福利

出行优惠类福利

居家改造类福利

应急帮扶类福利

Q14:您是否愿意学习使用线上渠道申请退休福利

非常愿意，觉得线上更方便

愿意学，但需要有人教

不太愿意，还是习惯线下办理

完全不愿意，不会使用智能手机

Q15:如果推出新的上门养老福利，您的使用意愿如何

非常高，会立即预约体验

比较高，会先了解服务内容再考虑

一般，要看收费情况

比较低，不习惯陌生人上门

非常低，不需要这类服务

Q16:您对免费老年健康体检福利的使用频率是

每年都按时参加

每2-3年参加一次

很少参加，基本想不起来

从来没有参加过

Q17:您希望通过哪些方式获取退休福利相关信息

社区线下公告/讲座

子女转发信息

官方微信公众号

电视/报纸宣传

社区工作人员上门告知

短信通知

Q18:您对提升退休福利满意度有哪些具体建议

填空1

退休老人养老福利使用意愿与福利满意度调查问卷

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