退休老人的推荐意愿与消费行为调研问卷

您好，我们正在开展关于退休老人的推荐意愿与消费行为的调研，希望能邀请您分享真实的想法与经历，本次调研仅用于研究分析，所有信息严格保密，请您放心填写。

Q1:您的性别

男

女

Q2:您的年龄区间

55岁及以下

56-65岁

66-75岁

76岁及以上

Q3:您的退休前职业是

机关事业单位人员

国企职工

民营企业职工

个体经营者

自由职业者

其他

Q4:您目前每个月的可支配收入范围是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12000元以上

Q5:您目前的居住状态是

独居

和老伴一起居住

和子女同住

住在养老机构

Q6:您日常主要的消费支出集中在哪些方面

日常饮食

医疗健康

休闲娱乐

旅游出行

孙辈开支

学习提升

社交应酬

其他

Q7:您平时购物/消费更倾向于选择哪种渠道

线下实体店

线上电商平台

社区团购

朋友推荐的私域渠道

其他

Q8:您在选择消费产品或服务时，最看重的因素是

价格实惠

质量可靠

品牌知名度

他人推荐

服务便捷

售后保障

Q9:您对自己目前的整体消费状态满意吗（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您平时是否会主动向其他退休朋友分享自己体验好的产品或服务

经常分享

偶尔分享

几乎不分享

从不分享

Q11:基于您的体验，您愿意给退休老人的推荐意愿打分吗？（0分完全不愿意推荐，10分非常愿意推荐）

选项1

Q12:您通常会更愿意推荐哪些类型的产品或服务给其他退休老人

医疗健康类

养老用品类

休闲旅游类

食品保健类

兴趣课程类

智能家居类

养老服务类

Q13:您愿意给他人做推荐的核心原因是

产品/服务确实好，真心想分享

对方主动问我，我如实说体验

推荐可以获得奖励/优惠

大家平时都互相推荐，习惯分享

其他

Q14:如果您获得了不错的推荐奖励，会提升您的退休老人的推荐意愿吗

会大幅提升

会有小幅提升

不会有变化

反而会降低意愿

Q15:您是否会接受其他退休老人给您推荐的产品或服务

几乎都会接受尝试

会先了解再决定

很少接受

几乎不接受

Q16:您在接受其他退休老人的推荐后，通常会有什么行动

马上就下单消费

会自己再查资料对比

先存着信息有空再看

看完就忘了不会行动

Q17:您觉得哪些因素会影响您做推荐的意愿

推荐的产品会不会对朋友没用

推荐错了会不会影响关系

推荐流程太麻烦不想操作

有没有推荐奖励

自己体验不够深不敢推荐

Q18:您平均每个月会主动向他人推荐几次产品或服务

0次

1-2次

3-5次

6次及以上

Q19:您更习惯通过什么方式给他人做推荐

线下面对面推荐

微信/电话口头推荐

朋友圈/社群文字推荐

其他方式

Q20:您对于退休老人消费和推荐相关的服务还有什么其他建议吗

填空1

退休老人的推荐意愿与消费行为调研问卷

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