退休老人推荐意愿服务质量调查问卷

Q1:您的年龄

Q2:您的退休前职业类型是

Q3:您目前的居住方式是

Q4:您每月可用于自由支配的收入范围是

Q5:您最近半年是否体验过面向退休老人的相关服务

Q6:您对所体验过的退休老人相关服务的整体质量打多少分？（1分最低，5分最高）

Q7:您认为面向退休老人的服务最需要提升的方面是

Q8:基于您的体验，您向其他退休老人推荐该服务的可能性有多大？（0-10分）

Q9:您体验过哪些面向退休老人的服务（可多选）

Q10:您更愿意通过什么渠道了解退休老人相关服务信息

Q11:您认为当前面向退休老人的服务价格合理性打多少分？（1分最低，5分最高）

Q12:当您有服务需求时，是否会优先选择身边退休老人推荐过的服务

Q13:您对服务人员了解退休老人需求的专业程度打多少分？（1分最低，5分最高）

Q14:您的推荐意愿主要受哪个因素影响最大

Q15:您觉得哪些特质会提升您给其他退休老人推荐服务的意愿（可多选）

Q16:您是否曾向其他退休老人推荐过令您满意的服务

Q17:您认为面向退休老人的服务还有哪些需要改进的地方？

Q18:您对服务场所的适配性（比如防滑设施、休息区域等）满意打多少分？（1分最低，5分最高）

Q19:如果体验满意，您会主动在退休老人社群分享您的体验并推荐吗

Q20:哪些情况会让您打消给他人推荐的想法（可多选）