退休老人的信任度用户体验调查问卷

您好,本次调查旨在了解退休老人的信任度相关用户体验情况,您的回答将帮助我们获得更有价值的研究结果,请您根据实际情况填写。

Q1:您的性别

Q2:您的年龄区间

55岁及以下
56-65岁
66-75岁
76岁及以上

Q3:您的退休前职业类型是

机关事业单位
国企
民营企业
个体经营
其他

Q4:您目前的月收入范围是

3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001元及以上

Q5:您日常获取信息的主要渠道是

电视
报纸杂志
子女告知
微信等社交平台
短视频平台
线下社区宣传

Q6:请您对自己对陌生人的信任程度打分(1分最低,10分最高)

分数
标签

Q7:请您对自己对社区工作人员的信任程度打分(1分最低,10分最高)

分数
标签

Q8:请您对自己对养老服务机构的信任程度打分(1分最低,10分最高)

分数
标签

Q9:请您对自己对电视/网络上推广的老年产品的信任程度打分(1分最低,10分最高)

分数
标签

Q10:您是否遇到过他人利用退休老人的信任度推销虚假产品的情况

从未遇到
偶尔遇到
经常遇到
自己亲身经历过

Q11:您认为哪些场景更容易建立退休老人的信任

线下社区公益活动
熟人介绍推荐
正规医疗机构宣传
官方媒体报道
子女陪同了解

Q12:您是否会因为对方年龄和您相近,就更容易产生信任

非常同意
同意
不一定
不同意
非常不同意

Q13:对方提到可以免费领取礼品时,您会更容易信任对方吗

肯定会
大概率会
不一定
大概率不会
肯定不会

Q14:您是否会主动核实您不太了解的信息,来确认对方是否值得信任

每次都会
大部分时候会
偶尔会
几乎不会

Q15:您认为当前针对退休老人的诈骗事件增多,是否和退休老人的信任度较高有关

有非常大的关系
有一定关系
关系不大
完全没关系

Q16:您觉得哪些因素最容易影响您对他人的信任

对方的服务态度
对方的身份资质
周围人的评价
是否有官方背书
对方的外貌穿着

Q17:当社区工作人员上门开展服务时,您对他们的信任程度是

完全信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任

Q18:您对目前市场上主流的老年健康产品品牌的信任程度如何

完全信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任

Q19:您认为可以从哪些方面提升退休老人对正规服务提供者的信任度?

填空1
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