养老机构员工对退休老人的依赖程度工作满意度调查

您好！本次调研旨在了解养老服务工作中您对退休老人的依赖程度相关工作场景的满意度情况，您的真实反馈对我们优化养老服务质量非常重要，请您根据实际情况填写。

Q1:您所在的养老服务机构类型

公立养老院

民办养老院

社区养老服务中心

居家养老服务机构

其他

Q2:您从事养老服务工作的年限

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您的岗位是

生活护理员

医疗护理员

社工

后勤行政

机构管理岗

其他

Q4:请您对日常工作中应对退休老人各类需求的整体满意度打分（1-10分）

分数

标签

Q5:您认为当前工作中退休老人的依赖程度整体处于什么水平

完全不依赖，老人自理能力极强

轻度依赖，仅偶尔需要协助

中度依赖，大部分日常事务需要协助

重度依赖，几乎所有事务都需要协助

完全依赖，全流程需要专人照料

Q6:您向他人推荐当前这份养老服务工作的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q7:应对不同程度依赖的退休老人，您觉得当前工作中最欠缺的支持有哪些

人员配置不足

专业技能培训不足

薪资待遇偏低

心理疏导支持缺失

防护配套设施不足

工作流程不合理

Q8:面对高依赖程度的退休老人，您的工作压力符合以下哪项描述

完全无法承受压力

压力较大但勉强承受

压力适中可以承受

压力很小完全可以承受

几乎没有压力

Q9:机构目前配置的人力数量是否可以满足不同依赖程度退休老人的服务需求

完全满足

基本满足

勉强满足

部分不满足

完全不满足

Q10:您对当前机构给到的针对退休老人护理专业培训的满意度打分（1-10分）

分数

标签

Q11:您是否接受过针对不同依赖程度退休老人护理的专项培训

接受过系统的专项培训

接受过简单的入门培训

从未接受过专项培训

Q12:您对当前薪资待遇和工作负荷匹配度的满意度打分（1-10分）

分数

标签

Q13:当您面对高依赖程度退休老人的护理工作时，是否能获得足够的同事协助

随时可以获得足够协助

大部分时间可以获得协助

偶尔可以获得协助

几乎无法获得协助

Q14:在照顾不同依赖程度的退休老人过程中，您获得过哪些心理支持

机构定期组织心理疏导活动

领导/同事的日常情绪关怀

外部专业心理辅导

没有获得过任何心理支持

其他

Q15:您认为当前机构对不同依赖程度退休老人的服务收费标准是否合理

非常合理

基本合理

不确定

不太合理

非常不合理

Q16:您对当前机构硬件设施适配不同依赖程度退休老人需求的满意度打分（1-10分）

分数

标签

Q17:您是否愿意长期在当前岗位，为不同依赖程度的退休老人提供服务

非常愿意

愿意

不确定

不愿意

非常不愿意

Q18:针对适配不同退休老人的依赖程度的服务工作，您有哪些改进建议？

填空1

养老机构员工对退休老人的依赖程度工作满意度调查

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