退休老人的核心需求绩效满意度调查问卷

您好！本次调查旨在了解退休老人的核心需求满足情况与绩效满意度，您的真实反馈将帮助我们优化养老相关服务，非常感谢您抽出时间参与！

Q1:您的年龄区间是

55岁及以下

56-65岁

66-75岁

76岁及以上

Q2:您的退休前工作类型是

机关事业单位

国营企业

民营企业

自由职业

其他

Q3:您目前的居住方式是

独居

与配偶同住

与子女同住

住养老机构

其他

Q4:您目前的月均可支配收入范围是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001元及以上

Q5:结合退休老人的核心需求，您认为目前最需要满足的需求类别是

健康医疗需求

生活照料需求

精神文化需求

情感陪伴需求

安全保障需求

社交参与需求

学习发展需求

Q6:您对目前健康医疗服务满足退休老人的核心需求的满意程度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您对目前生活照料服务满足自身需求的满意程度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您对目前精神文化服务满足自身需求的满意程度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您对目前情感陪伴相关服务满足自身需求的满意程度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您对目前安全保障服务满足自身需求的满意程度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您是否能够便捷获取对应服务满足自身核心需求

完全可以，非常便捷

基本可以，偶尔不便

不太可以，经常找不到渠道

完全无法获取

Q12:您目前用于满足核心需求的支出占月收入的比例是

10%及以下

11%-20%

21%-30%

31%及以上

Q13:您认为目前针对退休老人的核心需求相关服务的定价水平如何

非常便宜

基本合理可接受

偏贵但能承受

太贵完全无法承受

Q14:您目前通过哪些渠道获取满足退休老人核心需求的相关服务信息

子女亲友介绍

社区宣传

短视频/直播平台

传统媒体广告

线下机构推广

其他

Q15:您对现阶段针对退休老人的服务整体绩效满意度打分为

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q16:您认为目前针对退休老人核心需求的服务还有哪些需要改进的地方

填空1

Q17:您未来是否愿意主动尝试新推出的、针对退休老人核心需求优化的服务

非常愿意

可以尝试

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q18:您向其他退休老人推荐满足核心需求相关服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

退休老人的核心需求绩效满意度调查问卷

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