退休老人的核心需求用户体验调查

您好，本次调研旨在了解退休老人的核心需求，优化针对退休群体的服务体验，麻烦您抽几分钟时间填写一下这份问卷，感谢您的支持！

Q1:您的年龄是

55岁及以下

56-65岁

66-75岁

76岁及以上

Q2:您的性别是

男

女

Q3:您的退休前职业是

机关事业单位人员

企业职工

自由职业者

个体经营者

其他

Q4:您目前的居住方式是

独居

与配偶共同居住

与子女同住

居住在养老机构

Q5:您目前每月可支配收入范围是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001元及以上

Q6:您日常休闲娱乐的主要方式有

广场舞/棋牌活动

户外散步/登山

看书读报

刷短视频/追剧

参加老年大学课程

旅游出行

其他

Q7:您对目前的身体健康状况是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q8:您目前常见的健康问题有

心脑血管疾病

骨关节问题

糖尿病

听力/视力下降

失眠/精神类问题

无明显慢性疾病

其他

Q9:您日常就医是否方便

非常不方便

不太方便

一般

比较方便

非常方便

Q10:围绕退休老人的核心需求，您认为医疗健康服务的重要程度是

完全不重要

不太重要

一般重要

比较重要

非常重要

Q11:您目前需要的医疗健康类服务有

上门问诊/护理

定期免费体检

慢性病日常管理指导

急救保障服务

心理健康咨询

康复理疗服务

其他

Q12:您目前是否存在生活起居需要协助的情况

完全不需要，生活可以完全自理

偶尔需要少量协助

大部分日常活动需要协助

完全无法自理

Q13:您认为当前社区提供的养老服务能否满足日常需求

完全不能满足

只能满足很少一部分

基本满足

大部分都能满足

完全可以满足

Q14:您对现有适老化改造产品（比如防滑扶手、坐便器等）的使用体验是否满意

没有使用过

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q15:您希望获得哪些文化娱乐类服务

社区老年活动中心场地支持

集体出游活动

老年兴趣课程

线上短视频/资讯内容服务

老年社交活动

其他

Q16:您目前的精神状态是否经常感到孤独

几乎不会，每天都很充实

偶尔会感到孤独

经常感到孤独

一直都感觉孤独

Q17:您是否愿意学习使用智能手机获取各类服务信息

完全不愿意，觉得学不会

愿意学但是没人指导

已经会基本使用，可以找到需要的内容

很熟练，可以独立线上办理各类业务

Q18:您认为针对退休老人的核心需求，当前最缺失的服务类型是

医疗健康服务

生活照料服务

精神文化服务

安全保障服务

出行便利服务

法律咨询服务

Q19:请您给当前城市整体养老服务体验打分（1-5分，1分最差，5分最好）

分数

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Q20:针对退休老人的核心需求，您还有哪些其他的需求建议

填空1

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