退休老人的核心需求市场调研问卷

您好，我们正在开展退休老人的核心需求市场调研，希望通过您的反馈了解退休群体的真实需求，为相关服务与产品优化提供参考，占用您2-3分钟时间，感谢您的支持与配合！

Q1:您的性别

男

女

Q2:您的年龄区间是

50-59岁

60-69岁

70-79岁

80岁及以上

Q3:您目前的居住方式是

独居

与配偶同住

与子女同住

居住在养老机构

Q4:您的月收入水平大概在哪个区间

低于3000元

3000元-5000元

5000元-10000元

10000元以上

Q5:您目前的身体健康状况整体如何

很好，基本无疾病

一般，有轻微慢性病

较差，需要长期服药或有人照料

Q6:您日常主要的休闲活动有哪些

散步/广场舞/健身

下棋/打牌/麻将

读书看报/刷短视频

旅游/近郊出行

带孙辈

参加老年大学兴趣课程

Q7:您对目前日常休闲生活的满足程度如何

非常满足

比较满足

一般

不太满足

非常不满足

Q8:您是否有定期体检的习惯

每年定期体检

身体不适才会检查

几乎从不体检

Q9:您目前在健康医疗方面遇到的主要问题是

出行就医不方便

挂号排队时间长

看不懂体检报告

买药配药不方便

缺乏日常健康监测条件

没有遇到明显问题

Q10:您日常获取生活信息的主要渠道是

电视/广播

子女告知

微信/短视频平台

社区公告

报纸杂志

Q11:您是否学习过智能手机使用技能

可以熟练使用基础功能

只会简单使用微信/打电话

完全不会操作智能手机

Q12:结合退休老人的核心需求来看，您认为目前社区提供的养老服务能否满足您的需求

完全可以满足

基本满足，还有提升空间

只能满足很少部分需求

完全满足不了

Q13:您希望社区新增哪些养老服务

上门助浴/打扫卫生等家政服务

社区老年食堂

日常健康监测义诊

老年兴趣班

紧急呼叫援助服务

老年心理健康咨询

Q14:如果有专业的居家养老上门服务，您是否愿意付费体验

非常愿意

可以尝试

要看价格再决定

不愿意，更愿意自己或家人照料

Q15:您一年大概外出旅游的次数是

几乎不外出旅游

1-2次

3-5次

5次以上

Q16:您选择出行旅游最看重的因素是

行程舒缓不赶时间

价格便宜

医疗保障到位

有同龄伙伴同行

服务人员耐心细致

Q17:您目前在精神层面是否感到空虚孤独

经常感到

偶尔感到

很少感到

从来没有

Q18:您平时和子女见面沟通的频率是

每天都见面

每周1-2次

每个月1-2次

半年1次甚至更少

Q19:您对现有老年消费产品的满意度如何

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q20:您认为目前针对老年群体的产品和服务存在哪些问题

价格虚高

功能太复杂不会用

虚假宣传坑骗老年人

可选种类太少

没有适配老年人的使用习惯

Q21:围绕退休老人的核心需求，说一说您目前还有哪些未被满足的需求

填空1

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