退休老人的期望功能客户满意度调查问卷

您好！我们正在开展关于退休老人的期望功能相关产品/服务的客户满意度调研，希望能听听您的真实感受与想法，您的反馈对我们优化产品/服务非常重要，本次调研仅用于研究改进，所有信息将严格保密，请您放心填写。

Q1:您的性别

男

女

Q2:您的年龄阶段

55岁及以下

56-65岁

66-75岁

76岁及以上

Q3:您退休前的职业类型是

机关事业单位人员

企业职工

自由职业者

务农人员

其他

Q4:您目前的居住方式是

独居

与配偶同住

与子女同住

住在养老机构

Q5:您日常使用最多的老年相关产品/服务是哪些

健康监测类产品

生活辅助工具

社区养老服务

老年社交平台

出行辅助服务

文化娱乐服务

Q6:您是否关注现有产品/服务中，针对退休老人的期望功能相关设计

非常关注

偶尔关注

从不关注

Q7:您对现有产品/服务整体满足退休老人期望功能的满意程度打分为

分数

标签

Q8:您对现有健康监测功能的满意度评分是

分数

标签

Q9:您对现有应急呼叫功能的满意度评分是

分数

标签

Q10:您对现有便捷操作功能的满意度评分是

分数

标签

Q11:您对现有社交互动功能的满意度评分是

分数

标签

Q12:您对现有生活辅助功能的满意度评分是

分数

标签

Q13:您对现有娱乐休闲功能的满意度评分是

分数

标签

Q14:您认为现有产品/服务满足退休老人的期望功能的程度是

完全满足

基本满足

部分满足

几乎不满足

Q15:您认为现有产品/服务中哪类功能最不符合您的预期

操作便捷性

健康管理功能

安全防护功能

社交连接功能

娱乐内容功能

出行辅助功能

Q16:您最希望优化升级的退休老人相关功能是哪些

大字体/简易操作界面

一键紧急呼叫

实时健康数据监测

子女远程互联

休闲娱乐内容推送

外出定位导航

Q17:您愿意为符合您期望功能的产品/服务支付额外费用吗

非常愿意

可以接受少量额外费用

不愿意

看功能情况再决定

Q18:您对于现有产品/服务中功能设计还有哪些其他建议

填空1

退休老人的期望功能客户满意度调查问卷

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