退休老人的支付习惯政策影响调研问卷

您好！感谢您抽出时间参与本次关于退休老人的支付习惯政策影响调研，您的分享对我们研究相关政策影响非常有价值，请您根据实际情况填写即可。

Q1:您的年龄

60岁以下

60-69岁

70-79岁

80岁及以上

Q2:您的性别

男

女

Q3:您退休前的职业类型

机关事业单位

国营企业

民营企业

自由职业

其他

Q4:您目前每月可支配的退休收入范围是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001元及以上

Q5:您目前的居住状态是

独居

仅和配偶居住

和子女孙辈共同居住

养老机构居住

Q6:您日常消费中更常使用哪种支付方式

现金支付

银行卡刷卡支付

手机移动支付

其他

Q7:您使用现金支付的主要场景有哪些

菜市场买菜

社区小店消费

给晚辈红包礼金

就医挂号缴费

其他

Q8:您使用移动支付的主要场景有哪些

线上购物

线下商超扫码付款

水电燃气等生活缴费

就医挂号缴费

出行购票

亲友转账

其他

Q9:您学习使用移动支付主要是通过哪种渠道

家人子女教授

社区公益培训

自行摸索学习

没学习过，一直不会使用

其他

Q10:您平均每周使用现金支付的次数是

几乎不用

1-3次

4-6次

7次及以上

Q11:您平均每周使用移动支付的次数是

几乎不用

1-3次

4-6次

7次及以上

Q12:您觉得现金支付相比移动支付，最大的优势是

不会出错，看得见摸得着更放心

不需要智能设备，不会操作也能用

不需要联网，哪里都可以用

没有个人信息泄露风险

Q13:您觉得移动支付相比现金支付，最大的优势是

不用携带现金，出门更方便

找零快捷，节省时间

可以查询消费记录，方便记账

能参与平台优惠活动，更省钱

Q14:您是否遇到过商家不接受现金支付的情况

经常遇到

偶尔遇到

从来没遇到过

Q15:遇到商家不接受现金支付时，您的感受是

非常不便，感到被歧视

有点麻烦，但能接受

无所谓，我可以用其他方式支付

Q16:近年来关于规范现金收付、保障现金使用权益的政策出台后，您遇到拒收现金的情况有没有减少

明显减少了

略有减少

没有变化

我没遇到过拒收现金，不清楚

Q17:您是否了解关于人民币现金收付的相关政策要求

非常了解

大概了解一点

完全不了解

Q18:相关保障现金使用的政策出台后，对您退休老人的支付习惯有没有影响

影响很大，我现在更敢用现金消费了

有一点影响，但我还是保持原来的习惯

完全没有影响

Q19:请您对当前不同支付方式的服务便利性打分（1分非常不便，10分非常便利）

分数

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Q20:您在支付过程中遇到过的最大困难是什么

填空1

Q21:您对优化退休老人支付服务有什么具体建议

填空1

退休老人的支付习惯政策影响调研问卷

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