退休老人的线上线下选择品牌认知调查问卷

您好！我们正在开展关于退休老人的线上线下选择的品牌认知调查，诚邀您参与本次调研，您的回答对我们非常重要，问卷仅用于研究分析，所有信息严格保密，请您放心填写。

Q1:您的年龄范围是

55-60岁

61-65岁

66-70岁

71岁及以上

Q2:您的性别是

男

女

Q3:您目前日常购物主要选择哪种渠道

线下实体门店为主

线上电商平台为主

线上线下各占一半

Q4:您日常会通过哪些线上渠道了解品牌信息

微信公众号/视频号

抖音/快手等短视频平台

子女分享的线上内容

电商平台的品牌介绍

基本不通过线上渠道了解品牌

Q5:您日常会通过哪些线下渠道了解品牌信息

实体门店宣传

电视/报纸广告

亲友邻里推荐

社区线下活动推广

传单海报

Q6:在退休老人的线上线下选择中，您更倾向通过哪种渠道认识新品牌

线下渠道

线上渠道

看品牌类型决定

没有特别倾向

Q7:您对自己识别陌生品牌真假能力的评分是（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q8:您购买日常消费品时，是否会优先选择听过的品牌

一定会

大部分时候会

偶尔会

很少会

Q9:相较于线上渠道的品牌宣传，您是否更信任线下接触到的品牌

非常同意

同意

不确定

不同意

非常不同意

Q10:您选择品牌时更看重哪些因素

品牌口碑好

价格划算

质量可靠

购买方便

身边人都在用

售后有保障

Q11:您是否会因为线上种草，转而在线下门店购买同品牌的商品

经常会

偶尔会

从来不会

没试过这种情况

Q12:您是否会在线下看好商品后，转而到线上平台搜索该品牌下单

经常会

偶尔会

从来不会

没试过这种情况

Q13:同一个品牌，线上线下价格不同时您会怎么选

选价格更低的渠道

坚持选自己习惯的渠道

看哪个渠道发货/取货更快

优先选线下能看到实物的

Q14:您能准确区分线上平台推广的正规品牌和假冒品牌吗

完全可以

基本可以

不太能

完全不能

Q15:您能准确区分线下宣传的正规品牌和假冒品牌吗

完全可以

基本可以

不太能

完全不能

Q16:您在做退休老人的线上线下选择时，判断一个品牌是否靠谱，最主要的依据是什么？

填空1

Q17:您平均多久会尝试一个新品牌

每个月都尝试

每3-6个月尝试一次

半年到一年尝试一次

几乎不尝试新品牌

Q18:哪些因素会让您对一个新品牌留下好印象

亲友推荐

线下体验好

线上介绍详细清晰

售后承诺明确

价格优惠力度大

Q19:您是否遇到过虚假品牌诈骗的情况

遇到过，有财产损失

遇到过，但没有损失

听说过身边人遇到

从来没遇到过也没听说过

Q20:您希望获得哪些帮助来更好地识别正规品牌

社区线下科普讲座

子女帮忙整理靠谱品牌清单

线上平台的品牌资质标识

不需要额外帮助

其他

退休老人的线上线下选择品牌认知调查问卷

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