退休老人的医疗资源可及性用户体验调查问卷

您好！我们正在开展退休老人的医疗资源可及性用户体验调查，希望了解您在就医过程中的真实感受与实际需求，您的反馈对我们优化医疗服务十分重要，本次调查采用匿名形式，所有信息仅用于研究分析，请您放心填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您的年龄是

60岁及以下

61-70岁

71-80岁

80岁以上

Q2:您的退休前工作单位性质是

机关事业单位

国营企业

民营企业

自由职业

其他

Q3:您目前的居住状态是

独居

与配偶同住

与子女同住

居住在养老机构

Q4:您常用的就医医疗机构类型是

社区卫生服务中心/站

二级医院

三级医院

私立医院/诊所

Q5:从您家到常去的医疗机构距离大约是

步行15分钟以内

步行15-30分钟

需要乘坐公共交通30分钟以内

需要乘坐公共交通30分钟以上

Q6:您去常去的医疗机构最常用的出行方式是

步行

自行骑车/电动车

乘坐公共交通

家人接送

网约车/出租车

Q7:您对当前退休老人的医疗资源可及性的整体满意程度打多少分？（0-10分）

选项1

Q8:您对医疗机构往返出行便利度的评分是

分数

标签

Q9:您对社区医疗机构的常见病诊疗设备齐全度的评分是

分数

标签

Q10:您对常去医疗机构的号源充足度的评分是

分数

标签

Q11:您对挂号预约流程便捷度的评分是

分数

标签

Q12:您对门诊看诊等待时长的评分是

分数

标签

Q13:您当前是否可以实现社区门诊直接医保结算

可以，非常方便

可以但流程比较麻烦

不可以，需要到上级医院结算

不清楚

Q14:您需要进行慢性病配药时，能否在社区医疗机构开到所需药物

完全可以，常用药都有

大部分可以，少数药物需要去大医院

经常没货，大部分要去大医院配

社区根本没有我需要的药

Q15:当您突发不适需要紧急就医时，能快速联系到对应医疗服务吗

可以，15分钟内就能获得救助

大概需要15-30分钟获得救助

通常需要30分钟以上

经常联系不到合适的医疗资源

Q16:您觉得当前针对退休老人的医疗资源，哪方面便利性最差

出行到医疗机构不方便

社区医疗资源不足

挂号预约太复杂不会操作

专家号太难约

住院床位紧张

医保报销不便利

Q17:您是否体验过家庭医生上门服务

长期签约固定家庭医生，经常享受上门服务

签约过，但很少享受上门服务

听说过但没有签约

完全没听说过这项服务

Q18:您获取医疗资源相关信息的主要渠道是

自己到医疗机构咨询

子女帮忙查询

社区通知

短视频/社交平台

电视广播

Q19:您对提升退休老人的医疗资源可及性有什么具体建议

填空1

退休老人的医疗资源可及性用户体验调查问卷

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