退休老人的医疗资源可及性口碑调研问卷

您好！我们正在开展退休老人的医疗资源可及性口碑调研，希望了解您在日常就医过程中的真实体验与感受，本次调研仅用于学术研究，所有信息严格保密，感谢您抽出时间填写问卷！

Q1:您的年龄是

60岁以下

60-69岁

70-79岁

80岁及以上

Q2:您的退休前职业是

机关事业单位工作人员

企业职工

自由职业者

其他

Q3:您当前参保的医保类型是

城镇职工基本医疗保险

城乡居民基本医疗保险

其他医保类型

未参保

Q4:您日常就医的主要地点距离您的居住位置多远

步行15分钟以内

步行15-30分钟

驾车/乘车30分钟以内

驾车/乘车30分钟以上

Q5:您日常就医常选择的医疗机构类型是

三级医院

二级医院

社区卫生服务中心/站

乡镇卫生院

私立诊所/民营医院

Q6:您是否可以便捷预约到想要的科室号源

非常便捷，随时能约到

比较便捷，提前1-2天就能约到

不太便捷，需要提前一周以上抢号

非常不便捷，经常抢不到号

Q7:您对当前周边医疗机构的排队等候时长满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:退休老人看病，您觉得当前医保报销流程便捷吗

非常便捷，当场就能结算

比较便捷，仅需要简单几步操作

不太便捷，需要跑腿多个窗口办理

非常不便捷，报销耗时很长

Q9:您是否有需要长期服用的慢性病药物

没有

有，能够在社区医疗机构开到

有，但只能去大医院开到

有，经常需要排队很久才能开到

Q10:您去医疗机构就诊时，是否有针对退休老人的专属绿色通道

有，而且经常开放使用

有，但基本很少开放

听说有，但没见到过

完全没有

Q11:您向其他退休老人推荐当前居住地周边医疗服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q12:您在使用互联网在线挂号问诊服务时，是否觉得操作难度大

完全不会，操作很简单

有点难度，但是慢慢能弄明白

难度很大，需要别人帮忙才能操作

我从来不用互联网医疗服务

Q13:您觉得当前针对退休老人的医疗资源可及性，最大的问题是什么

优质医院距离太远

社区医院医生水平不够

挂号难排队久

药品不全买不到需要的药

医保报销比例低

针对老人的便民服务太少

Q14:您在就医过程中，遇到过的最大的不便利情况是什么？

填空1

Q15:您是否遇到过突发疾病时无法快速获得医疗救助的情况

从来没有遇到过

很少遇到

偶尔遇到

经常遇到

Q16:您所在社区是否会定期组织退休老人免费体检

每年都会组织

每2-3年组织一次

很多年没有组织过了

从来没有组织过

Q17:您对上门医疗护理服务的可获得性评价是

很容易就能预约到

可以预约到，但是价格太贵

很难预约到，资源很少

不知道有这项服务

Q18:您给当前您能接触到的退休老人医疗服务口碑打多少分（1分很差，10分非常好）

分数

标签

Q19:您对提升退休老人的医疗资源可及性有什么具体的建议吗？

填空1

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