退休老人的心理健康状况竞品调研问卷

您好！本次调研旨在了解当前市场中不同退休老人心理健康状况相关服务的发展情况，非常感谢您抽出时间参与本次调研，您的反馈对我们研究退休老人的心理健康状况相关市场非常重要。

Q1:您所在的机构目前是否开展面向退休老人的心理健康相关服务？

已稳定开展3年以上

已开展1-3年

开展不足1年

暂时未开展，计划半年内启动

暂时没有开展计划

Q2:您机构目前提供的退休老人心理健康相关服务包含哪些类型？

心理健康筛查测评

日常心理疏导陪伴

抑郁焦虑等问题干预

心理健康知识科普讲座

家庭关系心理调解

认知障碍早期预防干预

其他

Q3:您机构服务的退休老人群体主要覆盖哪个年龄段？

55-60岁（刚退休）

61-70岁

71-80岁

80岁以上

全年龄段覆盖

Q4:您机构每月平均服务退休老人的数量约为多少？

少于20人

21-50人

51-100人

101-200人

200人以上

Q5:您认为当前退休老人对自身心理健康状况的关注度如何？

非常关注，会主动寻求服务

比较关注，愿意尝试相关服务

关注度一般，需要引导才会参与

不太关注，认为不需要心理服务

完全不关注，抵触心理相关服务

Q6:您观察到退休老人群体最常见的心理健康困扰有哪些？

退休后角色适应不良

孤独感/空虚感

对子女生活过度焦虑

躯体疾病伴随的情绪问题

认知功能下降带来的心理压力

丧偶/丧亲后的创伤情绪

其他

Q7:您机构的退休老人心理健康服务主要收费模式是？

完全免费（公益性质）

基础服务免费，增值服务收费

按次收费

套餐包月/包季收费

会员制收费

Q8:您机构服务的退休老人中，主动付费购买心理健康服务的比例约为？

低于10%

10%-30%

31%-50%

51%-70%

高于70%

Q9:请您对当前行业内退休老人心理健康服务的整体供给质量打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q10:您认为当前开展退休老人的心理健康状况相关服务最大的难点是什么？

老人及家人对心理服务接受度低

专业服务人员不足

获客成本高流量少

服务定价低盈利困难

缺乏标准化服务体系

政策支持不足

其他

Q11:您机构获取退休老人服务客源最主要的渠道是？

社区合作推广

医院/养老院合作引流

子女转介绍

老人老客户转介绍

线上自媒体推广

线下活动获客

Q12:您机构目前评估退休老人心理健康状况主要采用哪些工具？

通用标准化心理量表

定制化专属测评工具

医师面诊评估

AI智能测评系统

没有固定评估工具，按需评估

其他

Q13:您认为和同行相比，您机构在退休老人心理健康服务领域最大的优势是？

专业人员能力更强

服务价格更低

服务内容更贴合需求

获客渠道更稳定

品牌口碑更好

没有明显优势

Q14:过去一年，您机构退休老人心理健康相关服务的业务增长情况是？

高速增长（增速超过30%）

稳定增长（增速10%-30%）

基本持平（增速低于10%）

略有下降

大幅下降

Q15:您观察到最近两年退休老人的心理健康需求出现了哪些新变化？

填空1

Q16:您机构未来1年计划在退休老人心理健康服务领域做哪些投入？

扩大服务团队，招聘更多专业人员

开发新的服务项目

加大市场推广力度

升级评估服务工具

和更多机构开展合作

暂时没有新的投入计划

缩减相关业务投入

Q17:您认为未来3年退休老人心理健康服务行业的整体发展趋势是？

快速发展，市场需求会大幅增长

稳定发展，需求稳步提升

发展停滞，市场规模变化不大

会出现萎缩，需求下降

不好判断

Q18:您对行业内提升退休老人的心理健康状况服务质量有什么建议？

填空1

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