退休老人的人工智能态度口碑调研

您好！我们正在开展退休老人的人工智能态度口碑调研，希望了解您对人工智能产品与服务的真实看法，问卷大约需要5分钟完成，所有信息仅用于研究分析，请您放心填写

Q1:您的性别

男

女

Q2:您的年龄区间

55-60岁

61-65岁

66-70岁

71岁及以上

Q3:您的受教育程度

小学及以下

初中

高中/中专

大专/本科

硕士及以上

Q4:您目前的居住情况是

独居

仅和老伴居住

和子女孙辈共同居住

住在养老机构

Q5:您日常使用智能手机吗

每天都用

经常使用

偶尔使用

几乎不用

Q6:您平常接触过哪些人工智能相关产品或服务

智能语音助手（如Siri、小爱同学等）

智能导航

刷脸支付

AI内容生成（AI聊天、AI画图）

智能健康监测设备

短视频推荐算法

从未接触过以上任何产品

Q7:您对人工智能的整体了解程度是

非常了解，经常使用相关产品

了解一些，会尝试使用新的AI产品

不太了解，只听过这个名词

完全没听过人工智能

Q8:您是否主动学习过人工智能相关产品的使用方法

主动学习，很愿意尝试新功能

子女/朋友教了就会学

觉得学不会，很少尝试

完全不想学习

Q9:您觉得人工智能产品操作的复杂程度如何？1分表示非常简单，5分表示非常复杂

分数

标签

Q10:在退休老人的日常生活中，您认为人工智能带来的帮助更多还是麻烦更多

帮助远多于麻烦

帮助比麻烦多一点

帮助和麻烦差不多

麻烦比帮助多一点

麻烦远多于帮助

Q11:您认为人工智能能帮退休老人解决哪些问题

便捷就医挂号、线上问诊

出行导航、打车

居家生活便利（智能家电）

健康监测和预警

丰富休闲娱乐生活

和远方亲友便捷联系

没什么能解决的问题

Q12:您会担心人工智能产品收集您的个人信息吗

非常担心，不敢用

有点担心，偶尔用

不太担心，正常用

完全不担心

Q13:您向其他退休朋友推荐使用人工智能产品的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q14:您身边其他退休老人对人工智能的接受度如何

大部分都很愿意接受使用

大概一半愿意接受

少部分愿意接受

几乎都不愿意接受

Q15:您有没有听过其他退休老人谈论对人工智能的评价

经常听到，大多数评价都很好

偶尔听到，评价好坏参半

偶尔听到，大多数评价都不好

几乎没听过相关讨论

Q16:您听到的关于人工智能负面口碑主要集中在哪些方面

操作太复杂，学不会

信息不安全，容易泄露隐私

AI会出错，不靠谱

价格太贵，用不起

没有适合退休老人的功能

没听过负面评价

Q17:您觉得人工智能未来会让退休老人的生活变得更好吗

肯定会，越来越方便

应该会，整体向好

不确定，说不准

应该不会，反而会有更多问题

肯定不会，越来越不方便

Q18:您对人工智能产品适配退休老人使用有什么具体建议吗

填空1

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