退休老人的数字化转型认知市场调研问卷

您好！本次调研旨在了解退休老人的数字化转型认知情况，您的回答对我们非常重要，麻烦您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您的年龄

55岁及以下

56-65岁

66-75岁

76岁及以上

Q2:您的性别

男

女

Q3:您退休前的职业类型

机关事业单位人员

企业职工

自由职业者

农业劳动者

其他

Q4:您的学历水平

小学及以下

初中

高中/中专

大专

本科及以上

Q5:您目前的居住情况是

独居

仅和配偶居住

和子女孙辈同住

居住在养老机构

其他

Q6:您日常使用智能手机吗

每天都用

经常使用（每周3-5天）

偶尔使用（每周1-2天）

几乎不用

完全不会使用

Q7:您目前主要使用数字设备做哪些事情

和亲友视频通话

线上支付消费

浏览新闻资讯

刷短视频看直播

线上挂号就医

线上办事（社保、出行等）

社交聊天

学习新内容

几乎不使用数字设备做任何事

其他

Q8:您之前有没有听说过退休老人的数字化转型这一概念

非常清楚，了解具体内容

听说过，但不太清楚具体指什么

完全没听说过

Q9:您认为数字化转型对退休老人的日常生活重要吗

非常重要，能极大提升生活便利度

比较重要，有一些帮助

不太重要，有没有都不影响生活

完全不重要

Q10:在您看来，退休老人参与数字化转型主要能获得哪些好处

更方便和远方亲友联系

生活办事更便捷，不用跑线下

丰富退休生活，获得更多乐趣

获取更多信息，避免和社会脱节

能接触更多学习资源，充实自我

没什么明显好处

其他

Q11:您是通过什么渠道了解到数字化相关内容与技能的

家人子女教授

社区组织的免费培训

自己慢慢摸索尝试

朋友同龄人分享

没了解过相关内容

其他

Q12:您在学习数字化技能、参与相关转型过程中遇到过哪些困难

记忆力不好，学了就忘

理解能力下降，看不懂操作步骤

没人教，自学太困难

担心网络诈骗，不敢尝试新功能

身体原因，操作电子设备不方便

没有遇到什么困难

其他

Q13:请您给自己目前的数字技能水平打分（1分最低，10分最高）

分数

标签

Q14:您有没有意愿进一步学习新的数字化技能

非常愿意，想学会更多功能方便生活

愿意学，但是需要有人耐心教

犹豫，觉得学不学都可以

不太愿意，年纪大了不想学新东西

完全不愿意

Q15:您更希望学习哪类数字化技能

基础沟通支付类（微信、支付宝使用）

生活服务类（线上挂号、打车、办事）

娱乐休闲类（短视频、追剧、线上K歌）

知识学习类（线上课程、资讯浏览）

没有想学习的内容

其他

Q16:您认为社会对退休老人的数字化转型认知和需求的关注度足够吗

关注度很高，支持很多

有一定关注，但还不够

几乎没有关注

不清楚

Q17:您希望获得哪些支持来帮助您更好参与数字化转型

社区提供免费的手把手教学课程

子女提供更耐心的指导

开发适合老年人的简化版应用

发放通俗易懂的纸质操作指南

不需要额外支持

其他

Q18:您认为数字化生活会不会让您和社会的连接更多

肯定会，现在很多事都要线上做

可能会，比之前方便不少

不会，和原来没区别

反而更少出门，连接更少了

Q19:您对帮助退休老人更好适应数字化转型还有什么其他建议

填空1

退休老人的数字化转型认知市场调研问卷

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