退休老人的数字化转型认知绩效满意度调查问卷

您好！本次调研旨在了解退休老人的数字化转型认知情况与使用体验，您的反馈对我们非常重要，请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您的年龄

60-64岁

65-69岁

70-74岁

75岁及以上

Q2:您的性别

男

女

Q3:您当前的居住状况

独居

与配偶共同居住

与子女共同居住

居住在养老机构

Q4:您是否拥有智能手机

是，一直在使用

有，但很少使用

没有

Q5:您平时使用互联网的频率是

每天都用

每周3-5次

每周1-2次

几乎不用

Q6:您是否听说过数字化转型这个概念

非常了解

听过，大致了解

只听过名字不清楚内容

完全没听过

Q7:关于退休老人的数字化转型认知普及，您是否主动了解过相关内容

主动学习过很多相关内容

偶尔主动了解过

只接触过被动推送的内容

完全没接触过

Q8:您日常使用数字设备主要做哪些事情

视频通话联系家人

刷短视频看资讯

线上付款购物

线上挂号出行购票

休闲娱乐（下棋/看剧等）

几乎不使用

Q9:您对自己当前数字工具使用能力的打分是（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q10:您学习数字工具使用的主要来源是

子女亲属教学

社区老年课程培训

自己摸索尝试

从来没学习过

Q11:您在使用数字服务过程中遇到的主要困难有

字体太小看不清

操作步骤太复杂记不住

担心诈骗不敢操作

界面设计不符合使用习惯

没有遇到困难

Q12:您是否参与过社区组织的针对退休老人的数字技能培训活动

经常参与

参与过1-2次

听说过但没参与过

完全没听说过

Q13:您对目前接触到的老年数字服务便利性的满意程度

分数

标签

Q14:您向其他退休老人推荐学习数字技能的可能性有多大（0-10分）

选项1

Q15:您认为退休老人的数字化转型认知提升对生活质量的影响大吗

影响非常大

有一定影响

影响很小

没有影响

Q16:您对当前社会针对老年人数字化转型支持服务的满意程度

分数

标签

Q17:您在使用数字服务过程中遇到印象最深的问题是什么

填空1

Q18:您对帮助退休老人更好适应数字化生活有什么建议

填空1

退休老人的数字化转型认知绩效满意度调查问卷

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2个月前

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