空巢老人的购买决策因素绩效满意度调查问卷

您好！本次调查旨在研究空巢老人的购买决策因素与相关消费体验满意度，您的回答对我们的研究非常重要，感谢您抽出时间参与填写。

Q1:您的年龄

60-69岁

70-79岁

80岁及以上

Q2:您的性别

男

女

Q3:您目前的月收入水平

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8000元以上

Q4:您日常购物主要的场所是

线下实体超市/菜市场

社区便利店

线上电商平台

社区团购平台

Q5:您平均每个月购物的次数大概是

3次及以下

4-8次

9-15次

16次及以上

Q6:您对自己日常购物的整体满意程度打多少分？（0-10分）

选项1

Q7:您对商品价格的满意度打分

分数

标签

Q8:您对商品质量的满意度打分

分数

标签

Q9:您对商品功效的满意度打分

分数

标签

Q10:您对购物渠道便捷性的满意度打分

分数

标签

Q11:您对售后服务的满意度打分

分数

标签

Q12:在您的购买决策中，您最看重的因素包括

商品价格低廉

商品质量可靠

品牌知名度高

亲友推荐

导购宣传

符合自身健康需求

购买方便

Q13:价格因素对您最终购买决策的影响程度

完全不影响

影响较小

影响一般

影响较大

影响非常大

Q14:质量因素对您最终购买决策的影响程度

完全不影响

影响较小

影响一般

影响较大

影响非常大

Q15:品牌因素对您最终购买决策的影响程度

完全不影响

影响较小

影响一般

影响较大

影响非常大

Q16:亲友或子女推荐对您最终购买决策的影响程度

完全不影响

影响较小

影响一般

影响较大

影响非常大

Q17:广告宣传对您最终购买决策的影响程度

完全不影响

影响较小

影响一般

影响较大

影响非常大

Q18:您是否会因为促销活动改变原本的购买计划

完全不会

很少会

偶尔会

经常会

一定会

Q19:您更容易接受哪些促销形式

直接降价

满减优惠

买一送一

赠品赠送

积分兑换

Q20:您在购物时遇到的最大问题是

价格不透明容易被坑

看不懂线上操作流程

商品质量没保障

售后维权困难

找不到想要的商品

Q21:结合空巢老人的购买决策因素研究，您还有哪些想补充的消费体验或建议

填空1

空巢老人的购买决策因素绩效满意度调查问卷

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