空巢老人的界面设计偏好与福利满意度调查问卷

您好！本次调研旨在了解空巢老人的界面设计偏好与福利服务体验，您的回答将帮助我们设计出更贴合空巢老人需求的产品与服务，感谢您抽出时间参与本次调查

Q1:您的年龄

60-69岁

70-79岁

80-89岁

90岁及以上

Q2:您是否为空巢老人

是，子女长期不在本地居住

否，子女长期在本地居住

Q3:您平时使用智能设备（手机、平板）的频率是

每天都用

每周3-5次

每周1-2次

几乎不用

Q4:您认为使用智能设备的最大困难是什么

字体太小看不清楚

按钮太小不容易点击

操作逻辑太复杂

颜色对比度低看不清内容

没有困难

Q5:您更偏好哪种界面文字大小

超大字号

偏大字号

中等字号

默认字号

Q6:您更偏好哪种界面按钮大小

比常规更大的按钮

常规大小按钮

更小的按钮

Q7:您更偏好哪种界面颜色搭配

高对比度、配色简单的界面

低对比度、色彩丰富的界面

暖色调界面

冷色调界面

Q8:您更偏好哪种界面导航方式

底部少数几个大按钮导航

侧边滑动菜单导航

文字链接导航

语音导航

Q9:您能接受的单页界面信息密度是

单页只放1-2个核心功能，信息越少越好

单页放3-5个功能，信息适中

单页放更多功能，信息丰富一些

Q10:您觉得哪种交互提示更容易理解

大字体文字提示

明亮颜色的弹窗提示

语音提示

振动提示

图示化提示

Q11:您更常用界面里的哪个功能类型

健康管理类

通讯社交类

娱乐休闲类

生活服务类

政务办事类

Q12:您对现有养老服务APP/小程序的界面设计整体满意度是

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q13:您当前享受的养老福利类型是

基本养老保险

社区养老服务福利

高龄津贴

居家上门服务福利

没有享受相关福利

Q14:请对您享受的养老福利申请流程的便捷程度打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q15:您是否通过线上渠道申请过养老福利

是，全程线上申请

是，线上线下结合申请

从来没有，都是线下申请

Q16:您对线上福利申请界面的操作难度评价是

非常简单，一学就会

比较简单，有人教就能会

比较难，摸索很久才能会

非常难，完全不会操作

Q17:您向其他空巢老人推荐现有线上养老服务界面的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q18:您对空巢老人的界面设计还有哪些具体建议？

填空1

空巢老人的界面设计偏好与福利满意度调查问卷

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