空巢老人的界面设计偏好服务质量调查问卷

您好！本次调研旨在了解空巢老人对于服务界面设计的相关需求与偏好，您的反馈对我们优化针对空巢老人的界面设计服务质量非常重要，请您根据实际情况填写。

Q1:您的年龄是

60-69岁

70-79岁

80岁及以上

Q2:您的性别是

男

女

Q3:您是否经常使用智能手机/平板的各类界面

每天都用

每周用3-5次

每月用1-2次

几乎不用

Q4:您常用的界面类型是

生活服务类

健康医疗类

社交沟通类

新闻娱乐类

政务办事类

Q5:您偏好的界面文字大小是

特大字号

较大字号

中等字号

默认标准字号

Q6:您偏好的界面字体类型是

黑体

宋体

圆体

不关注字体类型

Q7:您认为界面文字和背景的对比度应当

越高越好，对比明显

适中即可

低对比更舒服

无所谓

Q8:您偏好的界面主色调是

明亮暖色调

柔和冷色调

深色暗色

不关注颜色

Q9:您觉得界面上哪些元素会让您使用起来不舒服

闪烁动态广告

过小的点击按钮

过多的信息堆叠

复杂的操作路径

颜色太相近的内容

Q10:您偏好的界面按钮大小是

比默认大很多

比默认稍大

默认大小即可

无所谓

Q11:您能轻松找到界面上的主要功能按钮吗

完全可以，很轻松

大部分时候可以

偶尔可以

经常找不到

Q12:您偏好界面功能入口呈现方式是

每页只放1-2个核心功能，简洁明了

同一页展示所有常用功能，不用跳转

都可以

无所谓

Q13:您认为界面操作步骤的数量最好控制在

1步就能完成目标

2-3步完成

4-5步完成

只要能找到，步骤多少没关系

Q14:您希望空巢老人的界面设计增加哪些辅助功能

全程语音播报引导

点击后文字放大功能

紧急联系人快捷入口

大字体操作提示

一键回到上一步

深色模式切换

Q15:您对当前常用界面的语音播报服务质量满意吗

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

没有使用过这个功能

Q16:您偏好界面里的图标风格是

大尺寸+简约描边风格

大尺寸+填充色块风格

默认风格就可以

不关注图标

Q17:请您对现在常用服务界面的信息可读性打个分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q18:您在使用界面时会因为看错内容点错功能吗

经常会

偶尔会

几乎不会

从来不会

Q19:您认为针对空巢老人设计的界面，最重要的特性是什么

操作简单

内容清晰

功能实用

响应速度快

Q20:请您对目前常用服务界面的整体操作便捷性打分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q21:您对优化服务界面设计还有什么其他建议

填空1

空巢老人的界面设计偏好服务质量调查问卷

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