空巢老人的使用频率满意度调查问卷

您好，我们正在开展关于空巢老人的使用频率满意度调研，旨在更好了解空巢老人日常智能设备与便民服务的使用情况，优化相关产品与服务设计，非常感谢您抽出时间参与本次调查。

Q1:您的年龄是

60-69岁

70-79岁

80岁及以上

Q2:您的居住情况是

独居空巢

与配偶共同居住、子女长期不在本地

其他空巢居住形式

Q3:您目前是否使用智能手机

是，每天都使用

是，但每周仅使用几次

很少使用，每月仅使用1-2次

从不使用

Q4:您使用智能手机的主要场景是

和子女视频通话

浏览新闻资讯

线上购物

健康挂号缴费

休闲娱乐（看视频/下棋等）

其他

Q5:关于空巢老人的使用频率统计中，您每周使用智能手机的天数为

少于1天

1-3天

4-6天

每天都用

Q6:您对智能手机操作便捷性的满意度是（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q7:您是否使用过社区上门便民服务（如保洁、理发、助餐等）

从未使用过

偶尔使用（每季度1-2次）

每月使用2-3次

每周至少使用1次

Q8:您使用社区便民服务的主要原因是

生活不便需要协助

子女不在身边无人帮忙

服务价格合适方便

社区推荐体验

Q9:您对社区便民服务响应速度的满意度是（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q10:您是否使用过智能健康监测设备（如血压计、手环、心率仪等）

每天都使用

每周使用3-5次

每周使用1-2次

很少使用，每月不到1次

从未使用

Q11:您对智能健康监测设备数据准确性的满意度是（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q12:您平均每周使用线上外卖点餐服务的频率是

从不使用

少于1次

1-2次

3次及以上

Q13:您是否使用过线上政务服务平台办理业务

从未使用

每年使用1-2次

每季度使用1-2次

每月至少使用1次

Q14:您对线上政务服务平台易懂性的满意度是（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q15:结合目前使用情况，您认为针对空巢老人的使用频率，哪类产品服务的需求最高

智能通讯设备

健康监测设备

上门助老服务

休闲娱乐产品

政务服务工具

Q16:您使用智能产品遇到的主要问题是

字体太小看不清

操作步骤太复杂

语音识别不准确

功能不贴合需求

没有遇到问题

Q17:您对当前使用的助老产品服务的整体满意度是（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q18:您对优化助老产品服务有什么具体建议

填空1

空巢老人的使用频率满意度调查问卷

关于

1天内

更新

242

频次

18

题目数

分享

问问AI

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷