空巢老人的使用频率需求调研

您好!非常感谢您抽出时间参与本次关于空巢老人的使用频率需求调研,您的真实反馈对我们了解相关需求、优化服务非常重要。

Q1:您的身份是

空巢老人本人
空巢老人子女
养老服务从业者
其他相关人员

Q2:老人的年龄区间是

60-69岁
70-79岁
80-89岁
90岁及以上

Q3:老人目前的居住方式是

独居
老两口同住
与其他亲友合住但子女长期不在身边

Q4:老人使用智能通讯设备(手机、平板等)的空巢老人的使用频率是

每天都用
每周3-5次
每周1-2次
几乎不用

Q5:老人使用智能家居设备(扫地机器人、智能音箱等)的频率是

每天都用
每周3-5次
每周1-2次
几乎不用

Q6:老人前往社区养老服务中心活动的频率是

每天都去
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
几乎不去

Q7:老人使用助餐服务(社区配餐、外卖点餐等)的频率是

每天都用
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
几乎不用

Q8:老人使用上门医疗护理服务的频率是

每周1次及以上
每月1-3次
每季度1-2次
几乎不用

Q9:老人和子女视频/电话通话的频率是

每天一次及以上
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次

Q10:老人参与线下老年兴趣活动(广场舞、棋牌等)的频率是

每天都参加
每周3-5次
每周1-2次
几乎不参加

Q11:老人使用线上健康咨询服务的频率是

每周1次及以上
每月1-3次
每季度1-2次
几乎不用

Q12:老人使用日常出行叫车服务的频率是

每周3次及以上
每周1-2次
每月1-3次
几乎不用

Q13:老人网购生活物资的频率是

每周1次及以上
每月1-3次
每季度1-2次
几乎不网购

Q14:对于空巢老人常用的便民服务,您认为哪几项需要提高使用频率适配?

日常助餐服务
上门清洁服务
上门医疗护理
智能设备教学
应急呼叫服务
精神陪伴服务

Q15:老人目前使用的便民服务能够满足需求的程度是

完全满足
基本满足
部分满足
完全不满足

Q16:您认为针对空巢老人,高频使用的服务应该优先优化哪方面?

操作简单性
服务安全性
费用亲民性
响应及时性

Q17:老人对目前常用服务的满意程度是

非常满意
比较满意
一般满意
不满意
非常不满意

Q18:您对优化空巢老人相关服务、匹配合理使用频率需求还有哪些建议?

填空1
空巢老人的使用频率需求调研
关于
1天内
更新
762
频次
18
题目数
分享
问问AI
有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷