空巢老人的满意度评价产品调研问卷

您好！本次调研旨在收集大家对空巢老人的满意度评价相关产品的看法与需求，您的反馈对我们优化相关产品十分重要，感谢您抽出时间参与本次调研！

Q1:您的身份是

空巢老人本人

空巢老人的子女亲属

养老服务行业从业者

对空巢老人相关产品感兴趣的普通用户

Q2:您的年龄范围是

60岁以下

60-69岁

70-79岁

80岁及以上

Q3:您所在的地区是

一线城市

二线城市

三四线城市

城镇及乡村地区

Q4:您是否接触过针对空巢老人养老相关的产品或服务

经常接触

偶尔接触

听说过但没接触过

从未听说也没接触过

Q5:您是否了解空巢老人的满意度评价相关产品的作用

非常了解

大致了解

只听过一点

完全不了解

Q6:您认为针对空巢老人的满意度评价，需要覆盖哪些维度

生活照料满意度

医疗健康服务满意度

精神文化生活满意度

居家环境安全满意度

情感陪伴满意度

政策补贴服务满意度

Q7:您是否认为当前市场缺少专业的空巢老人的满意度评价产品

非常认同，目前相关产品太少

比较认同，现有产品覆盖不全

不太认同，现有产品基本能满足需求

完全不认同，现有产品已经很丰富

Q8:您对目前已有的空巢老人养老服务满意度评价工具的整体打分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q9:如果推出专业的空巢老人满意度评价产品，您的使用意愿是

非常愿意使用

愿意尝试

不确定，看产品功能再决定

不太愿意使用

完全不会使用

Q10:您更倾向于通过哪种形式使用空巢老人满意度评价产品

线下纸质问卷填写

微信小程序线上填写

独立APP填写

社区工作人员上门协助填写

Q11:您认为空巢老人满意度评价产品应该具备哪些附加功能

评价结果生成专属养老改善建议

对接本地养老服务资源

一键联系子女或社区工作人员

满意度数据定期跟踪更新

健康知识科普内容推送

Q12:您认为评价产品的题目难度应该设置为

非常简单，方便老人自主填写

适中，部分问题需要协助

适当增加深度，保证结果专业

无所谓，只要能完成评价即可

Q13:完成一次空巢老人满意度评价，您能接受的时长是

5分钟以内

5-10分钟

10-15分钟

15分钟以上都可以

Q14:如果评价产品需要收取少量费用来维护运营，您的接受程度是

完全可以接受合理费用

可以接受极低的费用

只接受免费产品

不确定，看产品效果再决定

Q15:您认为谁是最适合推动空巢老人满意度评价工作开展的主体

社区居委会

养老服务机构

民政相关部门

老人子女亲属

公益组织

Q16:您认为开展空巢老人满意度评价工作对改善空巢老人生活质量是否有帮助

帮助非常大

有一定帮助

帮助很小

几乎没有帮助

Q17:您对空巢老人满意度评价产品还有哪些具体的需求或建议

填空1

空巢老人的满意度评价产品调研问卷

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