空巢老人的满意度评价及培训需求调研问卷

您好，非常感谢您参与本次关于空巢老人的满意度评价及培训需求调研，本次调研旨在了解空巢老人养老服务的现状，收集相关培训需求来优化养老服务质量，请您根据实际情况填写，所有信息仅用于调研分析。

Q1:您的身份是

空巢老人本人

空巢老人家属

养老服务从业人员

社区养老服务工作人员

Q2:您所在的地区是

城镇

农村

Q3:目前空巢老人的居家居住环境条件如何

非常好

比较好

一般

比较差

非常差

Q4:您对现有的社区上门养老服务的满意程度是

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q5:您对当前社区提供的空巢老人医疗健康服务的评价是

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q6:您对现有针对空巢老人的精神文化活动服务的满意程度是

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q7:您对当前空巢老人应急救助服务的满意度评价是

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q8:您对现有的空巢老人心理慰藉服务的评价是

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q9:您对目前空巢老人用餐配送服务（助餐服务）的满意程度是

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q10:您认为目前针对空巢老人的养老服务人员专业能力是否满足需求

完全满足

基本满足

部分满足

很少满足

完全不满足

Q11:您认为养老服务从业人员针对空巢老人服务最需要提升哪些能力

基础生活照护能力

应急救援能力

慢性病照护能力

心理沟通疏导能力

智能设备使用指导能力

安全防护能力

Q12:您是否认为需要定期开展针对空巢老人服务的专项培训

非常需要

比较需要

无所谓

不太需要

完全不需要

Q13:您认为针对空巢老人服务的培训应该包含哪些内容

空巢老人需求识别方法

专业照护技能

沟通与心理疏导技巧

安全风险防范知识

应急事件处理流程

相关政策法规知识

Q14:您倾向的培训开展形式是

线下集中实操培训

线上视频课程学习

线上线下结合培训

一对一现场带教

Q15:您认为最适合的培训时长是

半天以内

1-2天

3-5天

一周以上

Q16:您可以接受的培训频率是

每月一次

每季度一次

每半年一次

每年一次

Q17:您认为目前开展针对空巢老人服务培训主要存在哪些障碍

培训资源不足

从业人员时间难以协调

培训内容脱离实际需求

培训费用过高

培训地点偏远

Q18:您对提升空巢老人养老服务质量还有哪些其他建议

填空1

空巢老人的满意度评价及培训需求调研问卷

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