空巢老人智能产品使用意愿满意度调查问卷

您好！我们正在开展关于空巢老人的使用意愿与满意度的相关调研，希望通过您的反馈了解空巢老人对相关产品的使用感受与需求，您的回答对我们非常重要，感谢您抽出时间参与本次调查！

Q1:您的年龄是

60-69岁

70-79岁

80岁及以上

Q2:您目前的居住状态是

独居，子女半年及以上才回家一次

与配偶同住，子女长期不在本地

其他空巢居住情况

Q3:您是否使用过专门针对空巢老人设计的智能服务或产品

正在持续使用

用过但已经不再使用

从未使用过

Q4:您愿意尝试使用针对空巢老人的便民智能产品吗

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

非常不愿意

Q5:请对您使用空巢老人相关服务产品的整体满意度打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q6:您是通过什么渠道了解到这类针对空巢老人的产品的

子女亲属介绍

社区宣传推广

电视报纸广告

朋友邻居推荐

线上平台了解

Q7:您更愿意使用哪几类针对空巢老人的产品

健康监测类产品（智能血压计、心率手环等）

紧急呼救类产品

家政服务预约类产品

情感陪伴类智能设备

出行辅助类产品

Q8:影响您使用意愿的最主要因素是

产品操作太复杂，学不会

产品价格太高

担心个人信息不安全

不需要这类产品

子女不支持使用

Q9:您觉得目前针对空巢老人的产品功能是否能满足您的需求

完全满足

基本满足

部分满足

几乎不满足

完全不满足

Q10:您对产品操作便捷性的满意程度是（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q11:您对产品售后服务质量的满意程度是（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q12:如果产品提供免费上门教学服务，您是否会提升使用意愿

会大幅提升

会小幅提升

基本没有影响

会降低意愿

Q13:您认为针对空巢老人的产品还需要增加哪些功能

一键呼叫亲属/救援功能

定时用药提醒功能

简单易懂的大字体界面

语音控制功能

免费上门维修服务

Q14:您是否愿意向其他空巢老人推荐您使用过的产品

非常愿意推荐

愿意推荐

不确定

不太愿意推荐

非常不愿意推荐

Q15:您每个月能接受的这类产品的使用费用范围是

0元（只接受免费产品）

1-50元

51-100元

101-200元

200元以上

Q16:您对提升空巢老人使用体验还有哪些其他建议

填空1

空巢老人智能产品使用意愿满意度调查问卷

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