空巢老人的信任度与价格敏感度调查问卷

您好！本次调查旨在了解空巢老人的信任度与消费相关行为特征，调研结果将用于相关养老服务与产品的优化研究，感谢您抽出时间参与本次调查

Q1:您的年龄是

60岁及以下

61-70岁

71-80岁

80岁以上

Q2:您目前的居住状态是

独居（空巢）

与配偶同住，子女不在本地居住（空巢）

与子女同住

其他

Q3:您子女探望您的频率是

每周至少一次

每月至少一次

每季度至少一次

半年至少一次

一年及以上才探望一次

Q4:您日常购物主要由谁完成

自己完成

配偶帮忙完成

子女线上购买后寄回

托亲友邻居帮忙

Q5:针对空巢老人的信任度调研中，您对陌生上门服务人员的信任程度如何

完全不信任，不会开门

不太信任，只聊几句不会让对方进屋

一般，对方出示证件后会信任

比较信任，大多情况下会接受服务

完全信任，不会怀疑对方身份

Q6:您对社区推荐的养老服务提供商的信任程度是

完全不信任

不太信任

一般

比较信任

完全信任

Q7:您对子女推荐的商品/服务的信任程度是

完全不信任

不太信任

一般

比较信任

完全信任

Q8:您对药店/医院推荐的保健产品的信任程度是

完全不信任

不太信任

一般

比较信任

完全信任

Q9:您曾经购买过陌生人推销的产品/服务吗

从来没有

购买过1次

购买过2-3次

经常购买

Q10:您是否有过因为轻信推销购买到不合格产品的经历

从来没有

有过1次

有过2-3次

多次遇到

Q11:哪些因素会提升您空巢老人的信任度，选择让您愿意购买产品/服务

社区官方背书

子女确认同意

销售人员多次上门拜访

有其他老人购买使用的案例

价格远低于市场价

赠送小礼品

Q12:您日常购买米面粮油等生活必需品，更倾向选择

价格更低的无品牌产品

价格稍高的知名品牌产品

只选正在打折促销的产品

只选常买的固定品牌，不关注价格

Q13:您购买养老保健服务时，对价格的在意程度是

非常在意，只选最便宜的

比较在意，会优先选价格更低的选项

一般，价格合适就行

不太在意，更看重质量和口碑

完全不在意，只选最好的

Q14:如果一款养老服务比同类产品价格高20%，但宣传有更好的效果，您会选择吗

肯定不会选

大概率不会选

不确定，要看情况

大概率会选

肯定会选

Q15:如果一款产品价格比您的心理预期高，您会怎么做

直接放弃购买

再转转比比价，找不到更便宜的就放弃

如果确实需要会咬咬牙买下来

直接买，不纠结这点差价

Q16:您每月可自主支配的消费金额大概是

1000元及以下

1001-3000元

3001-5000元

5000元以上

Q17:您的主要收入来源是

退休养老金

子女给予的生活费

自己继续劳动获得收入

低保/政府补贴

其他

Q18:您每月消费最多的项目是

日常饮食

医药健康

保健养生

社交娱乐

家政服务

Q19:您对面向空巢老人的产品和服务还有什么其他建议

填空1

空巢老人的信任度与价格敏感度调查问卷

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