面向空巢老人的信任度招聘调研问卷

您好！本次调研旨在了解空巢老人的信任度现状及对相关养老服务招聘的需求，您的回答对我们非常重要，感谢您抽出时间参与！

Q1:您的身份是

空巢老人本人

空巢老人的子女亲属

养老服务从业者

其他关注人群

Q2:您所在地区是

城市

城镇

农村

Q3:空巢老人目前的居住方式是

独居

空巢老人夫妇同住

与其他老人合租

其他

Q4:空巢老人每月可支配收入范围是

2000元以下

2000元-4000元

4000元-6000元

6000元以上

Q5:空巢老人目前是否有聘请日常照护人员的需求

已有，目前正在服务中

已有需求，正在招聘筛选

暂时没有需求，未来可能需要

完全不需要

Q6:对目前接触到的养老服务人员，整体空巢老人的信任度打分为（1-10分，1分最低，10分最高）

分数

标签

Q7:您认为影响空巢老人对服务人员信任度建立最核心的因素是

服务人员专业资质

服务人员背景身份

第三方机构背书

熟人推荐介绍

服务过程体验

Q8:您认为空巢老人更愿意信任哪些类型的服务招聘人员

官方机构统一招聘派驻

社区推荐介绍

亲戚朋友介绍

家政平台认证人员

自主应聘的个人

Q9:招聘照护服务人员时，您是否会优先将空巢老人的信任度感受放在第一位筛选

一定会优先考虑

会作为重要参考因素

只会作为普通参考项

基本不考虑

Q10:您是否遇到过因为信任度不足辞退已入职服务人员的情况

多次遇到

遇到过1-2次

从来没有遇到

还没有招聘过不了解

Q11:您认为哪些举措可以有效提升空巢老人对新招聘服务人员的信任度

提前让老人和服务人员接触沟通

公示服务人员完整背景资料

机构提供信用担保

社区做身份背书

试工期体验后再正式录用

Q12:您是否认同官方统一背书的招聘人员更容易获得空巢老人的信任这个说法

非常认同

比较认同

不太认同

完全不认同

Q13:目前招聘养老服务人员时，空巢老人对服务人员的信任度是否是您最担心的问题

是最大的顾虑

是主要顾虑之一

有顾虑但不是主要的

完全没有这方面顾虑

Q14:您认为在招聘环节，可以通过哪些设计提前保障空巢老人的信任度

填空1

Q15:如果有官方推出专门的信任度认证招聘服务，您是否愿意使用

非常愿意，会第一时间尝试

愿意尝试，先观望其他用户反馈

不太确定，看收费情况

不愿意使用，更信任自己筛选

Q16:您能接受的针对空巢老人信任度相关招聘服务的收费方式是

免费基础服务，付费增值认证

单次招聘按比例收费

包年包月服务收费

完全免费，不接受收费

Q17:关于本次空巢老人的信任度相关招聘调研，您还有其他需要补充的内容吗

填空1

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