空巢老人的信任度培训需求调研问卷

您好！为了更好地开发适配需求的空巢老人的信任度相关培训，我们开展本次调研，您的回答将为我们优化培训设计提供重要依据，感谢您抽出时间参与填写。

Q1:您的身份是

社区养老服务工作者

养老机构工作人员

空巢老人子女家属

空巢老人本人

养老行业研究者

其他

Q2:您所在的地区是

一线城市

二线城市

三四线城市

县城及乡镇

农村地区

Q3:您日常接触空巢老人的频率是

几乎每天接触

每周3-5次

每周1-2次

每月数次

几乎不接触

Q4:您是否认为空巢老人的信任度建立是养老服务中的重要环节

非常认同，是核心环节之一

比较认同，有重要作用

一般，重要性不高

不认同，不是必要环节

Q5:您目前接受过和空巢老人信任相关的专业培训次数是

从未接受过

1次

2-3次

4次及以上

Q6:请您对目前掌握的空巢老人信任建立相关技能打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q7:您是否有明确的空巢老人的信任度培训需求

有非常强烈的需求

有一定需求

需求不明确

暂时没有需求

Q8:您希望通过培训掌握哪些和空巢老人信任建立相关的内容

空巢老人信任缺失的常见原因

初次接触快速拉近距离的方法

获取空巢老人长期信任的沟通技巧

信任破裂后的修复方法

防范虚假信任、识别养老诈骗的技巧

帮助空巢老人建立正确人际信任的引导方法

Q9:您认为目前空巢老人在人际信任方面最突出的问题是

过度不信任他人，难以接受服务

过度信任陌生人，容易上当受骗

对子女信任不足，亲子关系疏远

对服务人员信任不稳定，容易反复

Q10:如果开展线下空巢老人信任相关培训，您能接受的时长是

半天以内

1天

2-3天

一周以内

Q11:如果开展线上空巢老人信任相关培训，您能接受的单节课时长是

30分钟以内

30-60分钟

60-90分钟

90分钟以上

Q12:您更偏好哪种培训形式

线上录播课，可随时观看

线上直播课，可实时互动

线下面授，有实操练习

线上+线下结合的混合式培训

Q13:您能接受的培训费用范围是

免费

100元以内

100-500元

500-1000元

1000元以上

Q14:您认为培训中最有价值的内容形式是

理论知识讲解

真实案例分析

情景模拟实操

专家答疑互动

工具手册发放

同行经验分享

Q15:您希望培训后获得什么成果

掌握实用的信任建立技能

获得培训结业证书

拓展行业人脉

得到后续持续的指导支持

Q16:您认为开展这类培训最合适的时间是

工作日白天

工作日晚上

周末白天

周末晚上

法定节假日

Q17:您向有需要的同行推荐空巢老人信任度相关培训的可能性有多大（0-10分）

选项1

Q18:您对开展空巢老人的信任度培训还有什么其他建议

填空1

空巢老人的信任度培训需求调研问卷

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