空巢老人的参与度竞品调研报告问卷

您好，本次调研旨在了解不同养老服务品牌中空巢老人的参与度情况，您的回答对我们优化相关服务非常重要，非常感谢您抽出时间参与本次调研

Q1:您家中是否有空巢老人

是

否

Q2:您家中空巢老人的年龄范围是

60-69岁

70-79岁

80岁及以上

Q3:您家中空巢老人目前的居住方式是

独居

空巢老人夫妇同住

与其他亲友同住但子女长期不在身边

Q4:您家中空巢老人平均每月参与线下社区养老活动的次数是

从不参与

1-2次

3-5次

5次以上

Q5:您家中空巢老人平均每月参与线上养老相关活动的次数是

从不参与

1-2次

3-5次

5次以上

Q6:您家中空巢老人目前常用的养老服务品牌有哪些

泰康之家

太平养老

中国人寿养老

亲和源

燕达金色年华

本地公办养老机构品牌

本地民办养老机构品牌

其他小众品牌

Q7:对比您使用过的不同品牌，哪个品牌的活动通知触达空巢老人的效率最高

泰康之家

太平养老

中国人寿养老

亲和源

燕达金色年华

本地公办养老机构品牌

本地民办养老机构品牌

其他小众品牌

Q8:对比您使用过的不同品牌，哪个品牌的活动内容更匹配空巢老人的需求

泰康之家

太平养老

中国人寿养老

亲和源

燕达金色年华

本地公办养老机构品牌

本地民办养老机构品牌

其他小众品牌

Q9:对比您使用过的不同品牌，哪个品牌的活动报名流程对空巢老人来说更便捷

泰康之家

太平养老

中国人寿养老

亲和源

燕达金色年华

本地公办养老机构品牌

本地民办养老机构品牌

其他小众品牌

Q10:请您对您最常用品牌的空巢老人活动参与便捷度打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q11:请您对您最常用品牌的活动内容丰富度打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q12:请您对您最常用品牌的活动服务人员专业度打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q13:您认为当前最常用品牌中，影响空巢老人的参与度提升的核心问题是什么

活动难度太高不适合老人

活动时间安排不合理

活动地点太远出行不便

活动收费太高

宣传不到位老人不知道活动信息

Q14:您家中空巢老人更愿意参与哪些类型的活动

健康养生类

文化文娱类（书法、唱歌等）

益智类（棋牌、手工等）

公益志愿类

体育健身类

社交聚会类

Q15:空巢老人参与相关活动时，更倾向于哪种组织形式

个人单独参与

和熟悉的老友一起参与

和家人一起参与

随机组队参与

Q16:您在老人参与活动前，会不会提前帮助老人了解活动内容和流程

每次都会

经常会

偶尔会

从不不会

Q17:您认为子女的支持对提升空巢老人参与活动的参与度影响大吗

影响非常大

有一定影响

影响很小

几乎没有影响

Q18:您认为哪些措施可以有效提升品牌服务中空巢老人的参与度

降低活动参与门槛

调整活动时间到合适时段

增加活动宣传推广渠道

提供出行接送服务

推出更多符合老人兴趣的活动

降低活动参与费用

安排专人陪同参与

Q19:您对养老服务品牌优化服务、提升空巢老人参与度还有什么其他建议

填空1

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