空巢老人的使用障碍广告效果调查问卷

您好！非常感谢您抽出时间参与本次关于空巢老人的使用障碍广告效果调查，本次调研旨在了解相关广告对改善空巢老人使用障碍问题的实际影响，您的回答对我们非常重要

Q1:您的身份是

空巢老人本人

空巢老人子女

养老服务从业者

普通社会公众

Q2:您是否曾经接触过针对空巢老人的使用障碍相关的公益宣传广告

经常接触

偶尔接触

从未接触

Q3:您是通过什么渠道首次接触到相关广告的

短视频平台

社区宣传栏

子女分享

电视广播

养老机构宣传

Q4:您认为当前针对空巢老人的使用障碍相关广告的易懂程度如何（1分极难理解，5分非常容易理解）

分数

标签

Q5:您认为此类广告字体和画面大小是否适配空巢老人的阅读需求（1分完全不适配，5分非常适配）

分数

标签

Q6:您认为广告内容是否准确抓住了空巢老人使用障碍的核心痛点

完全抓住

抓住了部分核心痛点

几乎没有抓住痛点

完全不相关

Q7:您认为空巢老人在使用智能产品时常见的使用障碍包括哪些

操作步骤过于复杂看不懂

字体太小看不清

功能太多找不到需要的入口

没有适配老年群体的简化模式

遇到问题找不到求助渠道

Q8:看过相关广告后，您是否对空巢老人的使用障碍问题有了更深入的了解

了解加深很多

有一定程度的了解加深

几乎没有变化

反而更模糊了

Q9:相关广告是否促使您为身边的空巢老人解决使用障碍问题采取了行动

已经采取了行动

有计划采取行动

暂时没有想法

完全不打算行动

Q10:您认为此类广告对唤起社会关注空巢老人使用障碍问题的作用有多大（1分完全没有作用，10分作用非常大）

分数

标签

Q11:您认为哪类内容的相关广告对改善问题帮助更大

操作步骤分步教学类

呼吁社会关注类

产品适配改造呼吁类

帮助求助渠道推广类

成功经验分享类

Q12:您认为当前相关广告的投放频率是否合适

投放太少，应该增加

频率刚好

投放过多，适当减少即可

Q13:您认为投放这类广告最有效的渠道是

社区线下宣传

子女常用的社交平台

空巢老人常用的电视媒体

短视频平台流量投放

养老相关机构线下推广

Q14:您认为当前针对空巢老人使用障碍的广告还有哪些可以改进的地方

填空1

Q15:您是否愿意向身边人转发相关广告来提升大众对空巢老人使用障碍问题的关注

非常愿意

愿意

不确定

不愿意

Q16:请您对目前针对空巢老人的使用障碍相关广告的整体效果打分（1分效果极差，10分效果极好）

分数

标签

Q17:您认为空巢老人的使用障碍问题得不到解决的主要原因是什么

社会关注度不够

产品厂商不重视

老人学习意愿低

缺少简单易懂的使用指导