空巢老人的核心需求竞品调研问卷

您好！本次调研旨在了解当下空巢老人的核心需求现状，分析相关服务产品的市场表现，您的分享对我们非常重要，感谢您抽出时间参与本次调研！

Q1:您与空巢老人的关系是

本人就是空巢老人

是空巢老人的子女

是空巢老人的亲属

是空巢老人服务相关从业者

其他关系

Q2:您所接触/关注的空巢老人年龄区间是

60-69岁

70-79岁

80-89岁

90岁及以上

Q3:空巢老人当前的居住状态是

独居

和配偶共同居住、子女不在身边

和配偶共同居住、子女仅节假日探望

其他空巢居住状态

Q4:空巢老人当前的身体状况整体如何

身体健康，能自理日常活动

患有慢性疾病，基本可以自理

身体较弱，部分日常活动需要协助

身体差，大部分日常活动需要专人照护

Q5:您认为空巢老人目前最迫切的日常需求包含哪几项

饮食照料需求

出行协助需求

清洁整理需求

健康监测需求

用药提醒需求

医疗陪护需求

Q6:当前空巢老人的生活照料需求是否得到了满足

完全满足

基本满足

部分满足

很少满足

完全没有满足

Q7:您认为空巢老人在精神层面的核心需求包含以下哪些

情感陪伴需求

社交互动需求

文化娱乐需求

自我价值实现需求

情感倾诉需求

Q8:当前空巢老人的精神需求满足程度如何

完全满足

基本满足

部分满足

很少满足

完全没有满足

Q9:目前空巢老人使用过哪些针对老人的服务或产品

居家上门照料服务

社区养老中心服务

智能健康监测设备

老人陪伴机器人

老年大学/兴趣班

紧急呼叫设备

从未使用过任何相关产品或服务

Q10:对目前正在使用的相关养老产品/服务的整体满意度如何

非常满意

比较满意

一般满意

不太满意

非常不满意

Q11:现有针对空巢老人的产品服务是否解决了您关注的核心问题

完全解决

解决了大部分

只解决了小部分

完全没有解决

Q12:您认为现有相关产品服务存在的主要问题有哪些

价格过高，难以负担

操作复杂，老人不会用

服务覆盖不到居住地

服务人员专业性不足

产品功能不符合实际需求

安全性没有保障

Q13:您对现有产品服务满足空巢老人安全需求的评分是（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q14:您对现有产品服务满足空巢老人便捷需求的评分是（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q15:您对现有产品服务满足空巢老人情感需求的评分是（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q16:您能接受的针对空巢老人核心需求相关服务的月均费用是

1000元以内

1000-3000元

3000-5000元

5000-10000元

10000元以上

Q17:您更倾向通过哪些渠道了解针对空巢老人的产品服务

社区养老服务中心推荐

亲友推荐

线上社交媒体推广

线下养老展会

医院/医疗机构推荐

养老平台官网/App

Q18:如果有新产品可以更好匹配空巢老人的核心需求，您是否愿意尝试

非常愿意

比较愿意

看价格再决定

不太愿意

完全不愿意

Q19:针对更好满足空巢老人的需求，您还有哪些其他建议

填空1

空巢老人的核心需求竞品调研问卷

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