空巢老人服务质量评价广告效果调查问卷

您好，本次调查旨在了解您对空巢老人服务相关广告的认知与感受，调研结果将帮助优化面向空巢老人群体的服务推广工作，请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您的年龄是

18-30岁

31-50岁

51-65岁

65岁以上

Q2:您是否是空巢老人群体本人

是

否，是空巢老人的子女亲属

否，是其他人群

Q3:您是否看过面向空巢老人的养老服务相关广告

经常看到

偶尔看到

从未看到

Q4:您一般会通过哪些渠道接触到空巢老人服务相关广告

短视频平台

微信公众号/朋友圈

电视/广播

社区宣传栏

亲友推荐

线下传单

Q5:您对目前市面上空巢老人服务广告的整体印象如何

非常好

比较好

一般

比较差

非常差

Q6:您认为当前面向空巢老人的服务广告信息真实性如何

完全真实

大部分真实

一半真实一半虚假

大部分虚假

完全不真实

Q7:请您对空巢老人服务广告的信息清晰度打分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q8:空巢老人服务广告中，哪一点最能吸引您的关注

服务的价格优势

服务人员的专业性

服务内容适配空巢老人需求

品牌口碑

配套保障

Q9:您是否因为看到相关广告，主动了解过对应的空巢老人服务

是的，已经体验过服务

是的，还未体验服务

没有，不感兴趣

没有，暂时不需要

Q10:您愿意向身边有需求的亲友推荐广告中空巢老人服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q11:您认为当前空巢老人服务广告对大众了解相关服务的帮助有多大

帮助非常大

帮助比较大

帮助一般

帮助比较小

几乎没有帮助

Q12:您觉得当前空巢老人服务广告存在哪些问题

夸大服务效果

价格不透明

没有贴合空巢老人真实需求

广告形式枯燥难以理解

虚假宣传问题严重

Q13:对比其他服务广告，您认为空巢老人服务广告的可信度如何

更高

差不多

更低

Q14:如果您有需求，是否会优先选择广告中推广的空巢老人服务

一定会

大概率会

不确定

大概率不会

一定不会

Q15:您认为目前面向空巢老人的服务广告，在内容设计上最需要改善的地方是什么

填空1

Q16:您是否认为空巢老人服务质量评价需要通过广告公开传播给大众

非常需要，帮助大众做出选择

有一定必要，增加行业透明度

无所谓

不需要，容易引发恶性竞争

Q17:您在判断一个面向空巢老人的服务好坏时，会参考哪些信息

公开的空巢老人的质量评价内容

亲友的实际体验

广告中的宣传内容

第三方平台的测评

品牌知名度

Q18:包含真实用户空巢老人的质量评价的广告，是否会提升您对该服务的信任度

会大幅提升信任度

会小幅提升信任度

不会有变化

反而会降低信任度

Q19:您对优化空巢老人服务广告还有其他的建议吗

填空1

空巢老人服务质量评价广告效果调查问卷

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